Neste guia completo sobre a Pernambucanas Fatura, vamos mostrar como puxar sua fatura pelo CPF, gerar a 2ª via, entender as cobranças, pagar com segurança e se proteger de armadilhas.
Se você tem ou já teve um Cartão Pernambucanas, saiba como resolver problemas como valor inesperado, um boleto que não chegou ou até mesmo uma fatura gerada sem compras, como muitos usuários relatam.
Fatura do cartão Pernambucanas
Fatura Pernambucanas é um documento mensal que detalha os gastos realizados com o cartão, incluindo compras parceladas, encargos, seguros, serviços extras e possíveis juros por atraso.
O grande problema é que muitos clientes relatam cobrança mesmo sem ter feito nenhuma compra, além de dificuldades como falha na entrega, acesso complicado à 2ª via e falta de atendimento eficaz.
Por isso, entender os detalhes do documento é essencial para evitar dívidas desnecessárias e proteger seu nome.
Como puxar a fatura da Pernambucanas pelo CPF
Consultar sua Pernambucanas Fatura pelo CPF é mais simples do que parece. A marca disponibiliza diferentes canais digitais e presenciais para esse tipo de acesso:
Consulta pelo site oficial
1. Acesse o site oficial: www.pernambucanas.com.br
2. Clique em “Cartões” no menu superior
3. Escolha “Acessar minha fatura”
4. Insira seu CPF e siga o passo a passo para visualizar a fatura atual
Consulta pelo aplicativo
O app “Cartão Pernambucanas” está disponível na Play Store e na App Store. Com ele, você pode:
- Ver a fatura atual
- Acompanhar o histórico de compras
- Pagar diretamente pelo app via código de barras ou Pix
- Receber notificações sobre o vencimento
Clique aqui pra saber tudo sobre ele ⤵️
Aplicativo Pernambucanas: funcionalidades para facilitar suas compras
WhatsApp do cartão Pernambucanas
Sim, dá para consultar a fatura no WhatsApp também! Basta enviar uma mensagem para (11) 3004-4441 com a palavra “fatura”.
O sistema automático pedirá seu CPF e te enviará a fatura atual no chat.
2ª via da fatura: como gerar em segundos
Se a fatura está vencida ou foi extraviada, é essencial emitir a 2ª via imediatamente para evitar juros e restrições no CPF.
A 2ª via da fatura Pernambucanas pode ser emitida de diferentes formas:
🖥️ Site oficial: siga os mesmos passos da consulta e clique em “Gerar 2ª via”
💳 App Cartão Pernambucanas: na aba “Fatura”, toque em “2ª via” e baixe o PDF
💬 WhatsApp: envie “segunda via” para o número (11) 3004-4441
📞 Telefone: Ligue para a central Cartão Pernambucanas:
- Capitais: 3004-4441. Demais localidades: 0800-724-4441.
Como pagar a fatura da Pernambucanas
Você pode pagar sua Pernambucanas Fatura nos seguintes canais:
- Internet banking (usando o código de barras)
- Aplicativo do seu banco
- App Pernambucanas via Pix ou saldo
- Agências bancárias e casas lotéricas
Dica: sempre confira os dados do beneficiário antes de pagar qualquer boleto para evitar golpes.
Parcelamento e renegociação
Se você está com dificuldades para pagar o valor total da fatura, o cartão permite:
- Parcelamento em até 12 vezes com juros
- Pagamento mínimo (evite sempre que possível)
- Renegociação por telefone, caso haja atraso superior a 30 dias
Lembre-se: o parcelamento ajuda a evitar inadimplência, mas aumenta a dívida final. Use com cautela.
Cobranças indevidas: Pernambucanas
Alguns usuários do Cartão Pernambucanas relataram no Reclame Aqui situações em que receberam cobranças na fatura mesmo sem uso recente do cartão ou sem contratar serviços adicionais.
Veja abaixo alguns casos reais e como a empresa respondeu:
⚠️ Fatura de cartão sem utilização — cliente relatou ter recebido uma fatura sem ter usado o cartão. A empresa pediu desculpas e confirmou o estorno dos valores, informando que o crédito seria lançado na fatura atual ou nas duas seguintes.
⚠️ Cobrança após oferta em loja — após aceitar uma oferta promocional, a cliente recebeu faturas com valores que não reconhecia. O atendimento informou que o caso foi resolvido e reforçou os canais para contato direto.
⚠️ Fatura gerada após renovação de cartão — a consumidora disse que foi induzida a renovar o cartão e acabou recebendo uma fatura com valor inesperado. A loja confirmou o estorno dos valores e se colocou à disposição para ajudar em novos esclarecimentos.
⚠️ Fatura em cartão inativo há anos — cliente relatou cobrança em cartão vencido desde 2023. A Pernambucanas estornou os valores não reconhecidos e confirmou que o crédito apareceria em até duas faturas.
Embora nem todos os casos apresentem resoluções imediatas, a maioria das respostas da empresa reconhece o problema e indica que estornos foram realizados ou que canais de atendimento estão disponíveis para esclarecer dúvidas.
Se isso acontecer com você:
- Revise detalhadamente sua fatura pelo app ou site
- Entre em contato com a central de atendimento: 3004-4441 ou 0800-724-4441
- Peça um protocolo de atendimento
- Se não resolver, registre uma queixa no Reclame Aqui com todos os detalhes
- Se necessário, acione o Procon com as provas reunidas
Solicitar Cartão Pernambucanas: ainda vale a pena?
Apesar dos problemas, o Cartão Pernambucanas ainda é buscado por muitos consumidores por conta de benefícios como:
- Parcelamento em até 10x nas lojas
- Descontos exclusivos para clientes do cartão
- Empréstimo pessoal e crédito emergencial
Você pode Solicitar Cartão Pernambucanas pelo app, site ou diretamente em uma loja. No entanto, assim como em qualquer outro cartão de crédito, recomendamos atenção total ao contrato e aos termos de uso.
Site, app, telefone ou WhatsApp — qual resolve mais rápido?
| Canal | Ideal para | Ponto fraco |
|---|---|---|
| Site | 2ª via, consulta simples | Pouco intuitivo |
| App | Fatura detalhada, pagamento | Precisa de login |
| Telefone | Negociação, cancelamento | Demora antender |
| Consulta rápida com CPF | Respostas automáticas |
Dominar tudo sobre a sua Pernambucanas Fatura é o primeiro passo para evitar prejuízos, dores de cabeça e até dívidas que você nem sabia que tinha.
Use o CPF para consultar sempre que precisar, não aceite cobranças que você não reconhece e esteja sempre atento aos seus direitos.
FAQ – Pernambucanas Fatura
Como puxar a fatura da Pernambucanas pelo CPF?
Acesse o site, app ou WhatsApp com seu CPF e siga as instruções.
Qual o WhatsApp do Cartão Pernambucanas?
É o (11) 3004-4441.
Qual é o número de WhatsApp da Pefisa?
É o mesmo do cartão: (11) 3004-4441.
Qual o telefone do Cartão Pernambucanas?
Capitais: 3004-4441 | Demais regiões: 0800-724-4441.
