Santander Way: como funciona o aplicativo e quais suas vantagens?

O app está disponível tanto para Android quanto para iOS e não exige que o usuário tenha conta corrente

Por: Ariane Terrinha em 05/09/2025
Santander Way

O Santander Way é o aplicativo oficial para clientes dos cartões Santander, criado para facilitar a gestão do cartão de crédito.

Com ele, você pode gerar cartão virtual, acompanhar sua fatura digital, ajustar o limite do cartão e até mesmo realizar pagamentos via QR Code.

Mas será que vale a pena usar o app Way? Veja todas as funcionalidades, vantagens e desvantagens do aplicativo a seguir.

O que é o Santander Way?

O Santander Way é um aplicativo desenvolvido pelo Banco Santander para que clientes possam gerenciar seus cartões de crédito de maneira prática e segura.

O app está disponível tanto para Android quanto para iOS e não exige que o usuário tenha conta corrente no Santander – basta possuir um cartão de crédito Santander.

Se você ainda não tem um cartão, pode solicitar diretamente pelo app. O processo é simples: basta preencher seus dados e aguardar a análise do banco.

Como funciona o Santander Way?

O funcionamento do Santander Way é simples: basta baixar o aplicativo na loja de apps do seu celular, fazer login com CPF e senha, e já terá acesso às principais informações do seu cartão.

Na tela inicial, você consegue visualizar:

  • limite disponível e total do cartão
  • fatura aberta e compras recentes
  • atalhos rápidos para funções como cartão virtual e pagamento via QR Code

Tudo isso em um só lugar, sem precisar ligar na central de atendimento ou ir até a agência.

Principais funções do Santander Way

Com o app Way, você pode:

  • Gerenciar seus cartões Santander (consultar limite, fatura e últimas compras);
  • Criar um cartão virtual para compras seguras na internet;
  • Ajustar o limite do cartão de forma rápida e prática;
  • Pagar faturas diretamente pelo app;
  • Desbloquear e bloquear o cartão em caso de perda ou roubo;
  • Habilitar o uso internacional do cartão para viagens;
  • Realizar pagamentos via QR Code;
  • Dividir compras com amigos diretamente pelo aplicativo;
  • Consultar pontos Esfera e aproveitar benefícios exclusivos.

Como criar uma conta Santander Way?

Para começar a usar o app, você precisa ter um cartão de crédito do banco.

Se ainda não tem, é possível solicitar diretamente pelo aplicativo, seguindo estes passos:

  1. Baixe o Santander Way na Play Store (Android) ou App Store (iOS)
  2. Abra o app e selecione a opção “quero pedir meu cartão”
  3. Preencha seus dados pessoais (CPF, renda, endereço, e-mail)
  4. Aguarde a análise de crédito do banco
  5. Se aprovado, você já poderá acompanhar o cartão pelo app

O Santander Way não substitui o App Santander. Se você deseja abrir uma conta corrente, fazer Pix ou transferências, deve usar o app principal do banco (App Santander Brasil). 

Como usar o Santander Way?

Para utilizar o app Way, siga este passo a passo:

  1. Baixe o app na Play Store ou Apple Store.
  2. Faça o login com seu CPF e senha.
  3. Acesse a tela inicial, onde verá informações sobre fatura, limite e últimas compras.
  4. Utilize os atalhos rápidos para acessar funcionalidades como cartão virtual, pagamento por QR Code e envio de dinheiro.

Cartão virtual Santander Way: como usar?

O cartão virtual Santander Way é ideal para quem quer mais segurança em compras online.

Ele possui um número diferente do cartão físico e pode ser descartado após o uso.

Passo a passo para usar o cartão virtual:

  1. No app, clique em “Usar Cartão Online”.
  2. Copie o número do cartão gerado.
  3. Insira os dados no site ou app onde deseja comprar.
  4. Confirme a transação e pronto!

Como pagar compras com o Santander Way?

Além do cartão virtual, o Santander Way permite pagamentos de outras formas:

Pagamento via QR Code

  1. Informe ao lojista que pagará com QR Code (na maquininha Getnet).
  2. No app, toque em Pagar com QR Code.
  3. Escaneie o código na máquina.
  4. Confirme a compra no aplicativo.

Pagamento por Aproximação (NFC)

  1. Avise o lojista que pagará por aproximação.
  2. No app, clique em Pagar por NFC.
  3. Aproxime o celular da maquininha e finalize a compra.

App Santander Way x Aplicativo Santander: Qual a diferença?

Muita gente confunde o Santander Way com o app Santander, mas eles têm funções diferentes:

diferenças santander way e app santander

Vantagens e desvantagens do Way

Vantagens:

  • Controle total do seu cartão de crédito na palma da mão.
  • Segurança extra com o cartão virtual.
  • Pagamento por QR Code e aproximação (NFC).
  • Consulta rápida de fatura, limite disponível e últimas compras.
  • Acesso a promoções e ofertas exclusivas.

Desvantagens:

  • Alguns usuários relatam lentidão no Android.
  • O app pode demorar para exibir compras recentes.
  • Algumas atualizações removeram funções úteis, como ajuste de limite para cartões adicionais.

Perguntas frequentes:

Como recuperar a senha do Santander Way?

Basta tocar em “Esqueci minha senha” na tela inicial, informar seu CPF e validar sua identidade por SMS ou e-mail. Em seguida, o app permitirá que você crie uma nova senha de 6 dígitos.

Onde encontrar o ID Santander no app Way?

No app Way, ele fica no menu de perfil ou configurações, visível logo após o login. Esse código é solicitado em algumas operações, como cadastro de dispositivos, autenticação em serviços digitais e até em compras pela internet.

Como excluir um cartão virtual no Santander Way?

  1. Abra o app e vá até a aba cartão virtual
  2. Selecione o cartão ativo
  3. Toque em “excluir” ou “descartar”
  4. Confirme a exclusão

A exclusão é imediata e o cartão deixa de ser válido para compras.

Como antecipar parcelas no Santander Way?

A antecipação de parcelas é feita diretamente na fatura. Para isso:

  1. abra o Santander Way e vá até a fatura aberta
  2. localize a compra parcelada que deseja antecipar
  3. toque na opção “antecipar parcelas”
  4. escolha se deseja antecipar todas ou apenas algumas
  5. confirme a operação

Em alguns casos, o banco oferece desconto nos juros quando você antecipa.

É possível fazer Pix com cartão de crédito pelo Santander Way?

O Santander Way não permite fazer Pix diretamente com o cartão de crédito. O Pix só está disponível no app Santander, para quem tem conta corrente no banco.

Vale a pena usar o Santander Way?

Sim, o Santander Way vale a pena para quem tem cartão de crédito Santander.

Ele facilita o controle da fatura, oferece mais segurança em compras online e disponibiliza formas práticas de pagamento.

Se o seu objetivo é apenas controlar o cartão, o app é indispensável.

Para quem precisa de movimentação bancária, o ideal é usar também o app Santander.

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