Se você está pagando um financiamento da Caixa e perdeu o boleto, não recebeu em casa ou ele venceu, não precisa se preocupar.
Neste guia, vamos mostrar como tirar a segunda via do boleto Caixa habitacional de forma simples, usando o site, app, telefone ou até presencialmente.
Também vamos explicar o que fazer se o boleto estiver vencido e como resolver erros comuns na hora da emissão.
Como emitir a 2ª via do boleto Caixa habitacional
A segunda via do boleto habitacional da Caixa pode ser emitida de quatro formas diferentes: pelo site, aplicativo, telefone ou presencialmente.
Veja o passo a passo em cada uma delas:
1. Pelo site da Caixa:
- Acesse o site oficial: caixa.gov.br/habitacao/servicos
- Clique em “2ª via de boleto” ou “Atualização de boleto”
- Você será redirecionado para o Portal Habitação Digital
- Informe os dados solicitados: CPF, data de nascimento, número do contrato (geralmente começa com “81”)
- Clique em “Emitir boleto”
- Se tudo estiver correto, o sistema gera automaticamente o boleto atualizado, incluindo juros e multa caso esteja vencido.
2. Pelo app Habitação Caixa:
O aplicativo Habitação Caixa está disponível para Android e iOS. Veja o passo a passo:
- Baixe o app: Google Play ou App Store
- Abra o app e toque em “Consultar Contrato”
- Informe CPF, data de nascimento e o número do contrato
- Toque em “Segunda via de boleto”
- Salve ou copie o código de barras para pagamento no app do seu banco
O app também permite consultar saldo devedor, datas de vencimento e extratos de pagamento anteriores.
3. Por telefone:
Se você está sem acesso à internet ou prefere falar com alguém, dá pra emitir o boleto ligando para a Caixa:
- Telefone: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas)
- Ou 0800-104-0104 (demais localidades)
- Tenha em mãos: CPF, número do contrato e data de nascimento
Após confirmar seus dados, o atendente envia o boleto por e-mail ou SMS com o código de barras.
4. Presencialmente em uma agência da Caixa:
Se preferir, vá até uma agência da Caixa com:
- Documento com foto
- CPF ou número do contrato
Você pode solicitar a segunda via no caixa ou no setor de atendimento. Mas atenção: esse método pode levar mais tempo e não é o mais indicado em situações urgentes.
Como atualizar um boleto Caixa vencido?
Se o boleto venceu, não tente pagar com o código antigo.
É necessário gerar uma nova via com o valor atualizado o sistema calcula automaticamente os juros e a multa.
- Site da Caixa
- App Habitação Caixa
- Portal Habitação Digital
Esses canais já fazem a atualização automática do valor. Evite atrasos, boletos vencidos acumulam encargos e podem afetar seu contrato.
Quais boletos posso emitir pela Caixa?
Além do boleto do financiamento habitacional, a Caixa permite emitir outros tipos de cobranças:
- Boleto de consórcio Caixa
- Parcelas de renegociação de dívida
- Crédito consignado
- Seguro habitacional
- Financiamento estudantil (FIES)
Mas atenção: cada tipo de produto pode ter um sistema de emissão diferente. Este conteúdo foca no financiamento habitacional, que tem seu próprio portal e app.
Como consultar parcelas da habitação Caixa?
Quer saber quantas parcelas faltam, quais já pagou ou quando vence a próxima? Veja onde consultar:
Pelo app Habitação Caixa:
- Toque em “Consultar Contrato”
- Vá até a seção de “Parcelas” ou “Extrato”
Pelo site Habitação Digital:
- Acesse com seus dados
- Clique em “Extrato de Pagamentos” ou “Parcelas”
Esses canais mostram:
- Parcelas pagas e pendentes
- Datas de vencimento
- Valor atualizado
- Saldo devedor
Erro ao emitir 2ª via do boleto: CPF inválido, contrato não encontrado ou site fora do ar
Alguns problemas comuns ao tentar gerar o boleto são:
| Erro | O que fazer |
|---|---|
| CPF inválido | Verifique se digitou corretamente |
| Contrato não encontrado | Pode estar inativo, quitado ou ainda não registrado no sistema |
| Site fora do ar | Tente mais tarde ou use o app Habitação Caixa |
| Erro técnico | Ligue para o suporte da Caixa ou tente por outro canal |
Se nada funcionar, o canal mais confiável é o atendimento telefônico.
Qual a diferença entre o Habitação Digital e o app Habitação Caixa?
Ambos os canais têm praticamente as mesmas funções. Veja a diferença:
- Habitação Digital: portal web, acessado pelo navegador. Permite emitir boleto, ver saldo e consultar contrato.
- App Habitação Caixa: aplicativo para celular com as mesmas funções do portal, mas com interface mobile.
Perguntas frequentes sobre a 2ª via do boleto Caixa Habitação
Como emitir a segunda via do boleto da Caixa?
Pelo site, app Habitação Caixa, telefone ou presencialmente.
Consigo atualizar um boleto vencido da Caixa?
Sim. Os canais digitais da Caixa já recalculam juros e multa automaticamente.
Dá pra pegar o código de barras sem imprimir?
Sim. O código aparece no final do boleto gerado e pode ser copiado direto para o app do seu banco.
Posso pedir o boleto por telefone?
Sim. Basta ligar para a Caixa, confirmar seus dados e solicitar o envio por SMS ou e-mail.
Meu contrato ainda não aparece. E agora?
Contratos recém-assinados podem levar alguns dias para aparecer no sistema. Se passar de 7 dias úteis, entre em contato com a Caixa.
Conclusão
Perder, esquecer ou não receber o boleto do financiamento habitacional da Caixa é mais comum do que parece e agora você sabe exatamente o que fazer.
Com o passo a passo acima, é possível emitir a 2ª via do boleto Caixa habitacional de forma rápida e segura, mesmo se ele estiver vencido.
Evite atrasos para não pagar juros desnecessários ou comprometer seu contrato. E, se este conteúdo te ajudou, compartilhe com alguém que também financia um imóvel pela Caixa!
Todos esses canais mostram as parcelas vencidas, pagas e a vencer, além de informações como valor, data de vencimento e saldo devedor.
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