Se você está pagando um financiamento da Caixa e não recebeu o boleto, perdeu o papel ou precisa da 2ª via boleto Caixa habitacional, esse guia vai te ajudar.
Emitir a segunda via é simples, mas há vários caminhos, e muitos acabam confundindo. Aqui você vai aprender a gerar o boleto pelo site, aplicativo, telefone ou presencialmente, além de saber como agir se ele estiver vencido.
Como emitir a 2ª via boleto Caixa habitacional
Pelo site:
O site da Caixa tem uma página específica para serviços de habitação. Veja o caminho:
- Acesse: caixa.gov.br/habitacao/servicos
- Clique em “2ª via do boleto” ou “Atualização de boleto”
- Você será redirecionado para o portal Habitação Digital
- Informe seu CPF ou número do contrato (começa com “81”) e sua data de nascimento
- Clique em “Emitir Boleto”
Se os dados estiverem corretos, você verá o boleto atualizado, já com o valor corrigido se estiver vencido.
Pelo app Habitação Caixa
O aplicativo Habitação Caixa está disponível para Android e iOS. Veja o passo a passo:
- Baixe o app: Google Play ou App Store
- Abra o app e toque em “Consultar Contrato”
- Informe CPF, data de nascimento e o número do contrato
- Toque em “Segunda via de boleto”
- Salve ou copie o código de barras para pagamento no app do seu banco
O app também permite consultar saldo devedor, datas de vencimento e extratos de pagamento anteriores.
Como pedir a 2ª via do boleto Caixa por telefone
Se você está sem acesso à internet ou prefere falar com alguém, dá pra emitir o boleto ligando para a Caixa:
- Telefone: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas)
- Ou 0800-104-0104 (demais localidades)
- Tenha em mãos: CPF, número do contrato e data de nascimento
Após confirmar seus dados, o atendente envia o boleto por e-mail ou SMS com o código de barras.
Posso pegar a 2ª via do boleto na agência da Caixa?
Sim. Basta levar um documento com foto e o número do contrato ou CPF. A emissão é feita no caixa ou no atendimento interno.
No entanto, esse caminho é o menos prático, especialmente se você estiver com o prazo apertado.
O que fazer se o boleto da Caixa estiver vencido?
Se seu boleto habitacional estiver vencido, não tente pagar direto com o antigo.
Você precisa emitir uma nova via atualizada com juros e multa recalculados. Use:
- Site da Caixa
- App Habitação Caixa
- Portal Habitação Digital
Esses canais já fazem a atualização automática do valor.
Erro ao emitir 2ª via do boleto: CPF inválido, contrato não encontrado ou site fora do ar
Alguns problemas comuns ao tentar gerar o boleto são:
- CPF inválido: verifique se você digitou corretamente
- Contrato não encontrado: pode estar quitado ou inativo
- Erro técnico ou página fora do ar: tente mais tarde ou use o app
Se nada funcionar, o canal mais confiável é o atendimento telefônico.
Qual a diferença entre o Habitação Digital e o app Habitação Caixa?
- Habitação Digital: portal web, acessado pelo navegador. Permite emitir boleto, ver saldo e consultar contrato.
- App Habitação Caixa: aplicativo para celular com as mesmas funções do portal, mas com interface mobile.
2ª via do boleto Caixa Habitação: perguntas frequentes
Como emitir a segunda via do boleto da Caixa?
Use o site oficial da Caixa, o app Habitação ou ligue no atendimento.
Como posso gerar um boleto de habitação da Caixa em atraso?
Você deve emitir uma nova via no site, app ou portal Habitação Digital. O sistema já inclui juros e multa automaticamente.
Onde vejo o código de barras para pagar?
No final do boleto gerado, tanto no app quanto no site.
Consigo pedir o boleto por telefone?
Sim, basta ligar e confirmar seus dados. O código pode ser enviado por SMS ou e-mail.
O que fazer se o site da Caixa estiver fora do ar?
Use o app Habitação Caixa ou ligue para o suporte. Também é possível ir até uma agência.
Preciso ir na agência para atualizar o boleto?
Não. Todos os canais digitais fazem a atualização automática com multa e juros, se houver atraso.
Meu contrato ainda não aparece no sistema, e agora?
Em contratos recém-assinados, pode levar alguns dias para aparecer no Habitação Digital.
Perder ou não receber o boleto do financiamento habitacional da Caixa é algo comum, mas agora você já sabe que a segunda via pode ser emitida de forma rápida.
O mais importante é não deixar para depois. Boletos vencidos acumulam juros e podem causar problemas no seu contrato. Compartilhe com alguém que precisa saber sobre o tema e continue lendo o Plusdin.
