Você já ouviu falar em caixa postal, mas não tem certeza de como ela funciona? Muita gente ainda confunde o serviço com o CEP da casa ou até com a caixa postal do celular.
Mas a verdade é que a Caixa Postal dos Correios é uma solução prática e segura para quem quer receber encomendas sem depender de estar em casa, e com total privacidade.
Aqui, no Plusdin, vamos explicar o que é a caixa postal, como contratar, quanto custa e ainda te mostrar outras formas inteligentes de receber suas encomendas com segurança.
O que é a Caixa Postal dos Correios?
A Caixa Postal é um serviço oferecido pelos Correios que permite ter um endereço alternativo para receber correspondências e pacotes.
Ela fica dentro de uma agência dos Correios, identificada por um número exclusivo.
Ou seja, você passa a ter um endereço seguro e sigiloso para onde tudo pode ser enviado, e só você (ou quem autorizar) pode retirar.
Ideal para:
- Quem passa o dia fora e quer evitar perder entregas.
- Quem mora em áreas rurais ou de difícil acesso.
- Empresas e profissionais que trabalham online e precisam de um endereço fixo.
- Pessoas que desejam mais privacidade e segurança nas entregas.
Como funciona a Caixa Postal?
Ao contratar o serviço, você recebe uma chave exclusiva para abrir sua caixa dentro da agência.
As correspondências ficam armazenadas por até 15 dias e podem ser retiradas no horário de funcionamento da unidade. Se o prazo expirar, o pacote retorna ao remetente.
O serviço é pago e pode ser contratado por períodos de 6 meses, 1 ano ou 2 anos.
O valor depende da modalidade e do tamanho da caixa, que pode variar de extrapequena a extragrande.
Preços atualizados da Caixa Postal
| Modalidade | Assinatura | Renovação |
|---|---|---|
| Semestral | R$ 101,90 | R$ 101,90 |
| Anual | R$ 172,10 | R$ 172,10 |
| Bianual | R$ 339,60 | R$ 339,60 |
| Chaves | R$ 41,55 | R$ 41,55 |
| Fechaduras | R$ 236,60 | R$ 236,60 |
Esses valores estão vigentes desde 12 de abril de 2025.
Mesmo com o reajuste, o custo continua acessível para quem precisa de mais controle e comodidade nas entregas.
Ah, e o serviço Caixa Postal Comunitária continua sendo gratuito para comunidades sem entrega domiciliar, mediante assinatura de um termo de compromisso com os Correios.
Como contratar uma Caixa Postal?
O processo é simples, mas requer presença física em uma agência dos Correios. Veja os passos e documentos exigidos conforme o tipo de solicitante:
Pessoas físicas
Leve:
- RG, CNH ou Carteira de Trabalho
- CPF
- Comprovante de residência (emitido há até 90 dias)
Se o contratante for menor de 16 anos, o contrato deve ser assinado pelo responsável.
De 16 a 18 anos, o jovem pode assinar se estiver acompanhado dos pais ou tutores.
Pessoas jurídicas
Leve:
- Documento de identidade do representante legal
- CPF
- CNPJ e contrato social da empresa
- Conta de consumo recente (caso o endereço não conste no contrato social)
Se quem for assinar não for um dos sócios, será necessário apresentar uma procuração autorizando o procedimento.
Comunidades
A associação de moradores ou entidade local deve enviar um pedido formal à Gerência de Operações dos Correios do estado, solicitando o serviço e assinando o Termo de Compromisso.
Formas de pagamento
O pagamento pode ser feito de diversas formas:
- Dinheiro
- Cartão de crédito ou débito
- Cartão de postagem dos Correios (para pessoas jurídicas com contrato)
- Cheque (da localidade do assinante)
Pessoas físicas pagam à vista, enquanto empresas podem optar por faturamento em contrato.
Veja mais: Como rastrear cartão pelos correios
Outras formas de receber encomendas pelos Correios
Além da Caixa Postal, os Correios ampliaram as opções de entrega para tornar o processo ainda mais prático. Veja as alternativas:
Entrega no endereço
A forma mais tradicional: basta informar o endereço completo e o CEP corretamente, e os Correios garantem a entrega segura e no prazo combinado.
Entrega no vizinho
Se você não estiver em casa, é possível autorizar que as entregas sejam feitas em um endereço vizinho de confiança. Basta indicar o endereço alternativo no momento do envio.
Caixa de Correios Inteligente
Essa opção é perfeita para condomínios e prédios que querem evitar depender da portaria.
As caixas inteligentes dos Correios permitem que o morador retire sua encomenda quando quiser, com total segurança e autonomia.
Locker Correios
Os lockers são armários automáticos instalados em locais públicos, como shoppings ou estações.
Você recebe um código de acesso e pode retirar a encomenda 24h por dia, sem filas e no seu tempo.
Clique e Retire
Permite escolher a agência dos Correios mais conveniente para você e buscar sua encomenda pessoalmente.
Essa modalidade é ótima para quem não pode receber em casa e quer flexibilidade de horários.
Entrega Interativa
Com esse serviço, você recebe atualizações em tempo real por SMS sobre o status da entrega, do envio até a chegada do pacote.
Caixa Postal do celular: é a mesma coisa?
Não!
A caixa postal do celular é o serviço de mensagens de voz das operadoras, que guarda recados quando o telefone está desligado, ocupado ou fora de área.
Já a Caixa Postal dos Correios é um serviço físico para receber encomendas e correspondências.
Perguntas frequentes
1. Qual a diferença entre CEP e caixa postal?
O CEP é o código do seu endereço físico, enquanto a caixa postal é um endereço alternativo dentro dos Correios. Você usa o número da sua caixa para receber pacotes com mais privacidade.
2. O que significa quando o celular está na caixa postal?
Significa que o telefone está inacessível, fora de área, desligado ou ocupado, e as chamadas são redirecionadas para o serviço de voz. O que não tem a ver com a Caixa Postal dos Correios.
3. O que colocar em caixa postal?
Você deve informar:
- O número da sua caixa postal
- O CEP da agência dos Correios
- E o nome completo do destinatário
Exemplo: Maria Oliveira – Caixa Postal 12345 – CEP 01000-970 – São Paulo/SP
4. Qual é o número da caixa postal?
Esse número é fornecido pelos Correios no momento da contratação e é o identificador da sua caixa.
Caixa Postal vale a pena?
Agora que você entende o que é a caixa postal e conhece as novas opções de entrega dos Correios, pode escolher a melhor forma de receber suas encomendas.
Seja pela caixa postal tradicional, pelos lockers, ou pelo clique e retire, o objetivo é o mesmo: garantir que suas entregas cheguem com segurança e praticidade.
Antes de decidir, avalie sua rotina e veja qual solução se encaixa melhor no seu dia a dia. Afinal, de entrega, os Correios entendem!
Para ficar por dentro deste e de outros assuntos, continue acompanhando o Plusdin! 🙂
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