Infelizmente, existem muitos golpes aplicados na internet e fora dela, com o objetivo de tirar vantagem das pessoas. O cartão clonado é uma delas.
Segundo a FEBRABAN, Federação Brasileira de Bancos, só em 2022, o número de cartões clonados aumentou em 64%.
Já de acordo com o Serasa Experian, quase 3,9 milhões de pessoas passaram por tentativa de fraude de identidade no ano passado. É muita coisa, né?
Certamente, quem já caiu nesse golpe do cartão clonado, sabe a dor de cabeça que é.
Portanto, hoje nós vamos te ajudar a descobrir se você passou por uma fraude no seu cartão e como resolver esse problema.
Como um cartão de crédito é clonado?
Apesar de toda segurança envolvida com transações bancárias, infelizmente é possível burlar as regras.
Portanto, vale ressaltar que o cartão de crédito clonado não é uma falha direta do portador do cartão.
Geralmente, os golpistas usam táticas como adulteração na máquina de cartão de crédito, além de alterações no autoatendimento.
Além disso, outras formas de fazer um cartão clonado são conhecidas, como a troca do cartão na hora de inserir na maquininha.
Atualmente, há ainda formas de clonar um cartão de crédito online. Por isso, todo cuidado é pouco ao usar o seu cartão na internet.
Como descobrir se você teve o cartão clonado?
Por mais que você tenha o cartão clonado, a fatura do cartão de crédito ainda é uma só.
Portanto, assim que você consultar a sua fatura, já poderá verificar movimentações diferentes da que você costuma fazer.
Inicialmente, existe um padrão para compras suspeitas, como várias compras com valores menores, antes de uma maior, por exemplo.
Assim, se você identificar compras não reconhecidas na sua fatura, entre em contato imediatamente com a operadora do cartão de crédito.
Cartão clonado: quem paga a fatura?
A princípio, quando você descobre que teve o cartão clonado, já logo imagina que terá que arcar com o prejuízo.
No entanto, não é esse o caso. A responsabilidade recai sobre a operadora do cartão de crédito.
Isso porque há o entendimento de que houve uma falha de segurança por parte da operadora, que não impediu uma transação suspeita.
Ainda assim, a empresa pode pedir comprovação de que você não realizou tais compras.
Porém, na maioria dos casos, a solução é rápida. Basta pedir a emissão de uma nova fatura, sem os débitos que você não reconhece.
Entretanto, caso você já tenha pago a fatura do cartão, cabe pedir estorno do valor para a operadora do cartão.
Geralmente, isso é feito diretamente na próxima fatura do cartão, como desconto nos gastos que você realmente teve.
Vale ressaltar que essa premissa está presente no código do consumidor, que declara que a operadora do cartão deve lidar com os prejuízos causados pelo cartão clonado.
Tem como descobrir quem clonou o cartão?
A saber, é muito difícil identificar os golpistas que usam cartão clonado.
Isso porque, geralmente, eles não utilizam os próprios dados para fazer as transações suspeitas.
A recomendação é de não ir atrás, pois não é possível saber quem está do outro lado e quais riscos você pode correr.
O melhor a fazer é abrir um boletim de ocorrência para deixar o caso registrado.
Além disso, a operadora do cartão só pode estornar os valores indevidos.
Ela não pode fornecer informações sobre quem realizou a compra.
Como evitar ter o cartão clonado
Por mais que ainda existam pessoas com má intenção, ainda é possível tomar cuidados para se prevenir de ter o cartão clonado.
No caso das transações online, ou seja, compras realizadas pela internet, existem algumas ações que podem te ajudar.
1 – A primeira delas é usar o cartão virtual. Ele existe justamente para que as transações online sejam ainda mais seguras.
2 – Em segundo lugar, não compre em sites suspeitos ou desconhecidos. Preços muito baixos chamam a atenção, mas geralmente são golpes.
3 – Além disso, não use links desconhecidos. Procure sempre saber se o domínio do site é confiável e se pertence realmente àquela loja.
Atualmente, existem diversos sites se passando por sites oficiais de empresas famosas. Certifique-se de que o site está correto antes de finalizar a compra.
4 – Por outro lado, em compras físicas, nunca entregue o seu cartão para outra pessoa passar na maquininha.
Peça sempre para você mesmo inserir ou aproximar. Além disso, fique atento ao visor e ao valor que aparece na maquininha.
5 – Outra maneira de evitar cair em golpes com cartão clonado, é ativar as notificações de compra no cartão.
Assim, no momento em que você usa o cartão, já recebe uma notificação.
É crime usar cartão clonado?
Com toda a certeza. Fazer compras usando um cartão clonado é crime previsto em lei.
Além do uso, também é crime fabricar, distribuir ou vender esse tipo de cartão de crédito.
A pena para esse crime é de 1 até 5 anos de reclusão, além de multa.
Portanto, se alguém te oferecer um cartão clonado, não aceite em hipótese alguma.
O que fazer em caso de clonagem
Infelizmente, isso pode acontecer com qualquer pessoa. Se for o caso, atente-se ao que você precisa fazer imediatamente:
- Bloqueie ou cancele o cartão de crédito na mesma hora
- Olhe na fatura ou aplicativo as compras você não reconhece
- Entre em contato com o banco informando a fraude e quais compras foram feitas
- Abra um boletim de ocorrência para respaldar o estorno das compras
Para mais detalhes, acesse nosso post sobre o que fazer quando o cartão de crédito for roubado ou clonado.
Além disso, continue acompanhando o Plusdin para mais detalhes sobre como cuidar do seu dinheiro.
