Saber se clube de fidelidade vale a pena é uma dúvida cada vez mais comum entre consumidores que querem transformar gastos do dia a dia em viagens, produtos ou até dinheiro.
Com tantas opções no mercado e promessas de vantagens exclusivas, fica difícil saber se essa assinatura realmente compensa.
Neste artigo do Plusdin, vamos te mostrar os prós e contras de entrar para um clube de fidelidade, como escolher o melhor para seu perfil e o que observar antes de colocar esse custo na sua fatura.
O que é um clube de fidelidade e como funciona?
Um clube de fidelidade é uma assinatura mensal paga que entrega uma determinada quantidade de pontos ou milhas regularmente, além de benefícios extras, como validade estendida dos pontos, acesso antecipado a promoções e, em alguns casos, status automáticos nos programas das companhias aéreas.
Diferente do programa de fidelidade (que é gratuito e vem junto ao seu cartão de crédito ou conta), o clube é um serviço premium, que oferece atalhos para quem quer acelerar o acúmulo e usufruir de vantagens exclusivas.
Clubes como Smiles, TudoAzul, LATAM Pass, Livelo e Esfera são os mais populares hoje no Brasil, cada um com características próprias e públicos diferentes.
Por que os clubes de fidelidade se tornaram tão populares?
Cada vez mais consumidores enxergam os pontos e milhas como parte da sua vida financeira.
Muitos até decidem com qual banco ou cartão ficar com base no programa de fidelidade que ele oferece.
Com a concorrência entre instituições crescendo, os clubes de fidelidade surgiram como um diferencial para atrair e manter clientes.
Além disso, o acesso a resgates por cashback, produtos, serviços e até investimentos fez com que o clube de fidelidade deixasse de ser algo exclusivo para viajantes frequentes e se tornasse uma opção interessante para diferentes perfis de consumo.
Principais vantagens de entrar para um clube de fidelidade
Pontuação acelerada
Assinar um clube significa receber pontos ou milhas automaticamente todo mês, além de ter acesso a campanhas exclusivas que aumentam a pontuação.
Planos mais robustos entregam até 20 mil pontos mensais, como nos clubes da Smiles, Azul, Esfera e Livelo.
Esses pontos podem ser usados para resgatar passagens, produtos, serviços ou até dinheiro (no caso de programas que oferecem cashback).
Milhas qualificáveis e upgrades automáticos
Além da pontuação básica, muitos clubes ajudam o cliente a subir de categoria nos programas de milhagem.
Isso acontece por meio da geração de milhas qualificáveis, que contam para o status.
Alguns exemplos:
- O Clube 20 mil da Smiles concede automaticamente a categoria Diamante.
- O Clube 10 mil do TudoAzul oferece status Safira, enquanto o plano de 20 mil garante Diamante.
- O Clube LATAM Pass Embarque já garante Gold, e com cartão LATAM a pontuação qualificável aumenta.
Esses status garantem acesso a benefícios como bagagem grátis, embarque preferencial, assentos melhores e até salas VIP.
Validade estendida dos pontos
Assinantes dos clubes costumam ter mais tempo para usar seus pontos.
Em alguns programas, os pontos podem durar até 10 anos se o cliente estiver em categoria alta. Já quem não é assinante geralmente tem prazos de 24 a 36 meses.
Essa diferença pode ser fundamental para aproveitar boas promoções sem pressa.
Descontos e benefícios extras
Os clubes também oferecem vantagens além dos pontos. Entre elas:
- Desconto no pagamento da anuidade ou parcelamento com condições especiais.
- Bônus nas transferências de pontos do cartão de crédito.
- Acesso antecipado a campanhas promocionais.
- Possibilidade de resgatar pontos por serviços financeiros, como investimentos ou previdência.
Esses diferenciais tornam a experiência mais completa – especialmente para quem planeja seus gastos com inteligência.
Desvantagens e pontos de atenção antes de assinar
Custo pode superar o benefício
Em alguns casos, o valor pago pelo clube pode ser maior do que o valor real que você consegue resgatar em prêmios.
Isso é comum quando os pontos são trocados por produtos ou passagens em baixa promoção.
Por isso, é fundamental fazer as contas e acompanhar os resgates possíveis, principalmente se o seu objetivo for economizar.
Restrições em promoções e transferências
Alguns clubes impõem limites mínimos para transferir pontos para programas parceiros ou aplicar multiplicadores.
Além disso, pontos promocionais (como bônus de transferência) podem ter validade reduzida, o que exige atenção para evitar perdas.
Planos com poucas vantagens para quem viaja pouco
Se você não costuma viajar com frequência, pode acabar não usando os benefícios de status, acesso a salas VIP ou prioridade no embarque.
Nesses casos, o clube de fidelidade só valerá a pena se você usar os pontos para cashback, produtos ou outros resgates que façam sentido no seu dia a dia.
Comparativo entre os principais clubes de fidelidade
- Smiles: planos com grande pontuação mensal, status automático e resgate facilitado mesmo sem saldo completo. Pontos podem valer por até 10 anos.
- TudoAzul: permite upgrade direto de categoria e parcerias vantajosas, especialmente para quem voa Azul.
- LATAM Pass: status Gold em planos intermediários e multiplicadores de pontos.
- Livelo: excelente número de parceiros para acúmulo e resgate; possibilidade de cashback em qualquer banco.
- Esfera: resgates por produtos, serviços e até cotas de investimento.
- Coopera: permite transformar pontos em previdência ou capital da conta, com foco mais financeiro.
Clube de fidelidade vale a pena para quem?
Esse tipo de assinatura faz sentido para quem usa os pontos com frequência e quer potencializar os benefícios do programa. Ele é ideal para:
- Viajantes frequentes que buscam status e conforto.
- Usuários de cartões co-branded que já acumulam pontos em determinada bandeira.
- Consumidores que acompanham campanhas promocionais e sabem aproveitar bônus.
- Quem quer transformar pontos em dinheiro, investimento ou produtos úteis.
Se você se identifica com algum desses perfis, o clube pode ser uma excelente estratégia de economia e conveniência.
Dicas para aproveitar ao máximo seu clube de fidelidade
- Escolha apenas um clube, de preferência o que você já usa mais.
- Aproveite promoções de transferência com bônus qualificáveis.
- Use cartões parceiros para acumular mais pontos ainda.
- Prefira planos que garantem status ou benefícios financeiros reais.
- Acompanhe a validade dos pontos e faça resgates inteligentes.
Perguntas frequentes sobre clubes de fidelidade
1. Clube de fidelidade é a mesma coisa que programa de milhas?
Não. O programa de milhas é gratuito e está disponível para todos os clientes. Já o clube de fidelidade é uma assinatura paga, que oferece vantagens extras como mais pontos por mês, promoções exclusivas e, em alguns casos, upgrades de categoria.
2. O que acontece se eu cancelar o clube depois de alguns meses?
Ao cancelar, você deixa de receber os pontos mensais e perde os benefícios atrelados ao clube, como validade estendida dos pontos e status em companhias aéreas. Os pontos acumulados até então continuam na sua conta, respeitando as regras do programa.
3. Todo clube de fidelidade gera milhas qualificáveis?
Nem todos. Alguns clubes oferecem apenas pontos comuns, enquanto outros convertem parte dos pontos em milhas qualificáveis, que contam para subir de categoria. Sempre vale checar as regras do plano antes de assinar.
4. Dá para transferir os pontos do clube para outra pessoa?
Na maioria dos casos, os pontos acumulados no clube são pessoais e intransferíveis. No entanto, alguns programas permitem presentear pontos comprados ou fazer transferências entre contas com tarifas específicas.
5. Clube de fidelidade dá acesso a salas VIP automaticamente?
Depende. Se o clube oferecer status elevado (como Ouro, Safira ou Diamante), é possível ter acesso a salas VIP, embarque prioritário e outros benefícios. Mas nem todos os clubes garantem isso – é preciso verificar o que está incluído no plano.
Clube de fidelidade: investimento ou gasto desnecessário?
Para muitos consumidores, clube de fidelidade vale a pena quando ele é usado de forma estratégica, com foco em benefícios reais e objetivos bem definidos.
Seja para viajar melhor, economizar com milhas ou transformar pontos em dinheiro, essa ferramenta pode ser valiosa.
No Plusdin, a gente acredita que vale mais investir tempo em entender o que realmente funciona para o seu perfil do que assinar algo por impulso.
Se for bem planejado, o clube de fidelidade pode, sim, ser um ótimo aliado da sua vida financeira.
