Golpe da Loggi: cobrança falsa no WhatsApp engana clientes de compras online

Criminosos usam dados reais das vítimas para aplicar taxa inexistente

Por: Pamela Gaudio em 13/08/2025
Tempo de Leitura: 3 minutos
alerta de golpe da loggi

Você já ouviu falar do golpe da Loggi? Nas últimas semanas, clientes de compras online têm relatado tentativas de golpe envolvendo a transportadora Loggi.

O esquema usa informações verdadeiras das vítimas, como nome, endereço e até número do pedido, para criar uma cobrança falsa de taxa fiscal, enviada por WhatsApp.

A prática levanta suspeitas de vazamento de dados e tem se espalhado rapidamente, atingindo não só entregas feitas pela Loggi, mas também compras enviadas por grandes varejistas.

Como o golpe da Loggi funciona

O golpe segue um roteiro que transmite urgência e credibilidade:

  1. A vítima recebe uma mensagem no WhatsApp de um contato identificado como suposto representante da Loggi.
  2. O texto informa que a encomenda está retida por “pendência fiscal” e só será liberada após o pagamento da taxa.
  3. Um link é enviado, direcionando a vítima para um site falso que simula a página oficial da transportadora.
  4. O pagamento é solicitado via Pix ou boleto.
  5. Mesmo que a compra seja nacional e isenta de tarifas alfandegárias, os criminosos insistem na cobrança.

O uso de dados reais deixa o golpe mais convincente e faz com que muitas pessoas paguem sem desconfiar.

MENSAGENS DO GOLPE DA LOGGI

O que diz a Loggi

Em nota oficial, a Loggi confirmou que não realiza cobranças de taxas adicionais para entregas nacionais e que jamais solicita pagamentos fora do aplicativo oficial.

A empresa reforçou que não pede dados pessoais, fotos ou documentos por WhatsApp, SMS ou redes sociais.

Se o consumidor receber mensagens desse tipo, a orientação é não clicar em links e entrar em contato apenas pelos canais oficiais:

Sinais de alerta para identificar o golpe da Loggi

  • Mensagem enviada de número não oficial ou conta pessoal no WhatsApp
  • Cobrança de taxa para entregas nacionais
  • Links suspeitos com domínios diferentes do site oficial da Loggi
  • Solicitação de dados pessoais ou foto facial fora do app oficial
  • Comunicação em tom de urgência para forçar pagamento imediato

Além da perda financeira, os golpistas podem usar dados fornecidos durante a falsa cobrança para aplicar novos golpes, abrir contas, solicitar crédito ou fazer compras em nome da vítima.

Como se proteger do golpe

  • Rastreie encomendas apenas pelo site ou aplicativo oficial da transportadora
  • Desconfie de mensagens com cobrança de taxas não informadas no momento da compra
  • Não clique em links enviados por canais não oficiais
  • Compartilhe o alerta com amigos e familiares que recebem entregas com frequência

Caiu no golpe da Loggi? Veja o que fazer

  1. Reúna provas: salve conversas, links e comprovantes de pagamento
  2. Registre boletim de ocorrência: pode ser feito online pela delegacia virtual do seu estado
  3. Aja rápido pelo MED do Pix: se o pagamento foi via Pix, solicite ao seu banco a devolução pelo Mecanismo Especial de Devolução
  4. Denuncie: informe o número no WhatsApp e registre no portal SOS Golpe para ajudar outras pessoas a não caírem

O golpe da Loggi é mais um exemplo de como dados vazados podem potencializar fraudes online. A atenção aos sinais de alerta e o uso exclusivo de canais oficiais são a melhor defesa contra esse tipo de crime.

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