O Itaú Emps é a nova conta digital do Itaú feita sob medida para quem empreende e busca praticidade.
Lançado recentemente, o serviço combina gratuidade, inteligência artificial e agilidade para simplificar a gestão financeira de empresas de pequeno porte.
Aqui no Plusdin, vamos mostrar em detalhes como funciona essa solução inovadora, quais os recursos disponíveis e se vale mesmo a pena abrir a sua conta PJ nesse modelo.
O que é o Itaú Emps e como funciona
O Itaú Emps é uma conta PJ 100% digital e gratuita, criada para atender empresários que preferem resolver tudo pelo celular.
O público inicial são empresas com sócio único e faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões, um segmento que, muitas vezes, precisa de serviços financeiros práticos, mas sem perder a confiabilidade de um grande banco.
A proposta é simples: dar ao empreendedor controle total das finanças, sem burocracia.
Não é preciso pagar mensalidade ou enfrentar filas em agências, já que todo o gerenciamento é feito pelo aplicativo Itaú Emps, disponível para Android e iOS.
Principais recursos e benefícios
Abrir uma conta no Itaú Emps é como ter um “braço direito digital” para cuidar do seu negócio. Entre os recursos de destaque, estão:
- PIX ilimitado e gratuito: essencial para quem recebe e paga diariamente.
- Emissão de boletos e pagamento de tributos: soluções pensadas para a rotina de cobranças.
- Gestão de vendas e antecipação de recebíveis: integração com as maquininhas de cartão Itaú.
- Cartão de crédito PJ sem anuidade: com benefícios da bandeira Mastercard.
- Rendimento automático do saldo em conta: o dinheiro parado não fica improdutivo.
Na prática, o empreendedor ganha um pacote completo de serviços para cuidar do caixa, controlar receitas e despesas e ainda contar com crédito acessível.
A Inteligência Itaú: o papel da IA na gestão
Um dos pontos mais interessantes do Itaú Emps é a chamada Inteligência Itaú, uma IA generativa que entende o negócio do cliente e fornece recomendações personalizadas.
Ela ajuda a analisar o fluxo de caixa, indicar tendências de vendas, sugerir ajustes de precificação e até alertar sobre possíveis riscos financeiros.
Isso torna a gestão muito mais simples, especialmente para quem ainda organiza tudo em planilhas ou cadernetas.
Enquanto muitas fintechs oferecem apenas serviços básicos, o Itaú diferencia-se ao combinar inteligência artificial com segurança e confiabilidade de um grande banco.
Crédito e linhas disponíveis
Além dos serviços de rotina, o Itaú Emps oferece acesso a crédito. Um dos produtos é o Giro Pronampe, que permite financiamento com prazo de até nove meses e limite de até R$ 150 mil, a taxas competitivas.
Outro destaque é o limite emergencial da conta, pensado para situações imprevistas. E, claro, o cartão de crédito PJ sem anuidade, que facilita o controle das despesas do negócio e pode ser usado tanto em compras presenciais quanto online.
À medida que a base de clientes cresce, a expectativa é de que novas linhas de crédito sejam adicionadas, fortalecendo ainda mais a proposta de valor do Itaú Emps.
Quem pode abrir uma conta no Itaú Emps
No momento, o Itaú Emps está disponível apenas para empresas com sócio único. Para abrir a conta, é necessário:
- Ter CNPJ ativo e válido;
- Receber um convite do Itaú (ou se inscrever na lista de espera);
- Enviar documentos como CPF, razão social, e-mail e celular;
- Fazer reconhecimento facial por meio do aplicativo.
O processo é totalmente digital, e não há necessidade de comparecer a uma agência.
O banco já anunciou que até o fim de 2025 o Itaú Emps aceitará empresas com mais de um sócio, e a partir de 2026 também estará disponível para MEIs.
Atendimento e suporte Itaú Emps
Um dos diferenciais do Itaú Emps é a forma como combina tecnologia com proximidade no atendimento.
O app oferece suporte por inteligência artificial 24 horas por dia, mas, quando o empreendedor prefere falar com uma pessoa, o contato humano é garantido em até 30 segundos.
O banco disponibiliza vários canais para dar suporte:
WhatsApp ou telefone:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 6648
- Demais localidades: 0800 728 6648
- Exterior: +55 11 3321 5200
- Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente):
Pelo número 0800 728 0728, disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia, para informações, cancelamentos, solicitações, sugestões ou elogios.
Ouvidoria:
Caso seja necessário registrar uma manifestação sobre o atendimento recebido, o contato pode ser feito pelo número 0800 570 0011, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atendimento para deficientes auditivos ou de fala:
Disponível pelo número 0800 822 1722, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.
Essa estrutura garante que o empreendedor tenha apoio rápido e acessível, sem precisar perder tempo em longas esperas. É a união entre inovação digital e atendimento humanizado, algo que o Itaú coloca como pilar do Itaú Emps.
Itaú Emps ou Itaú Empresas: qual escolher?
Embora ambos sejam produtos do Itaú, há diferenças importantes. O Itaú Empresas tradicional oferece pacotes com mensalidade e atendimento convencional, sendo mais indicado para empresas maiores e com necessidade de soluções personalizadas.
Já o Itaú Emps foi desenhado para quem valoriza praticidade, autonomia e mobilidade. É a escolha ideal para o empreendedor digital, que prefere resolver tudo pelo celular e não quer se preocupar com tarifas mensais.
Na prática, o Emps não substitui o Itaú Empresas, mas complementa o portfólio PJ do banco.
Vantagens e possíveis limitações
O Itaú Emps tem muitos pontos positivos:
- Conta gratuita e sem tarifas escondidas;
- Inteligência artificial que ajuda na gestão;
- Cartão PJ sem anuidade;
- PIX e boletos ilimitados;
- Atendimento humano rápido.
Por outro lado, ainda apresenta algumas limitações:
- Restrito a empresas com sócio único;
- Abertura de conta apenas por convite ou lista de espera;
- Não disponível para MEIs (até 2026).
Apesar disso, a tendência é que essas barreiras sejam temporárias, já que a expansão do público está no planejamento do Itaú.
Perguntas Frequentes sobre o Itaú Emps
1. O que é o Itaú Emps?
É uma conta digital PJ gratuita, com serviços completos e inteligência artificial para apoiar empreendedores na gestão financeira.
2. Como abrir uma conta no Itaú Emps?
É preciso ter CNPJ ativo, ser sócio único e receber um convite do banco ou se inscrever na lista de espera. O processo é 100% pelo app.
3. Quais os principais benefícios da conta?
Entre os benefícios estão PIX gratuito, boletos ilimitados, cartão PJ sem anuidade, crédito e inteligência artificial para análise do negócio.
4. O Itaú Emps já está disponível para MEI?
Ainda não. A previsão é de que o produto seja liberado para MEIs a partir de 2026.
5. A conta Itaú Emps é realmente gratuita?
Sim. Não há mensalidade ou tarifas de manutenção. O cliente paga apenas pelos serviços que eventualmente contratar, como crédito.
6. Qual a diferença entre Itaú Emps e Itaú Empresas?
O Emps é digital, gratuito e voltado para empreendedores que querem resolver tudo pelo celular. O Itaú Empresas tradicional é mais robusto, mas cobra tarifas mensais.
Vale a pena abrir uma conta no Itaú Emps?
Se você é empreendedor e busca simplicidade, tecnologia e suporte rápido, o Itaú Emps pode ser uma excelente escolha.
Ele reúne os principais serviços que uma conta PJ precisa oferecer, acrescentando o diferencial da inteligência artificial, que ajuda na gestão financeira e no crescimento do negócio.
Para quem hoje depende de planilhas manuais ou soluções pouco integradas, a mudança pode representar um salto enorme de eficiência.
Apesar das limitações atuais, como a restrição a sócio único, a tendência é que o Itaú Emps se torne cada vez mais abrangente.
No Plusdin, acreditamos que a inovação desse produto mostra como os grandes bancos estão se adaptando ao novo perfil de empreendedor brasileiro: alguém que valoriza agilidade, praticidade e custo zero.
Se a sua empresa se encaixa no perfil atual aceito pelo banco, abrir uma conta no Itaú Emps pode ser um passo importante para profissionalizar e simplificar sua gestão financeira.
