Quem já usou cheque alguma vez na vida sabe que ele exige confiança. Você entrega um pedaço de papel, com valor definido, acreditando que tudo vai dar certo entre você e quem vai receber. Mas e se algo der errado no caminho?
E se você for roubado, perder o talão ou o serviço não for entregue? É aí que a possibilidade de você sustar um cheque— uma ferramenta importante, mas que precisa ser usada com cuidado.
Neste texto, você vai entender o que significa sustar um cheque, em que casos isso é permitido, como fazer da forma certa e o que pode acontecer se a sustação for feita sem motivo válido.
Tudo explicado de forma direta, sem complicações!
O que é sustar um cheque?
Vamos começar do começo. Sustar um cheque é pedir ao banco que não pague aquele cheque que você passou.
Isso pode ser feito antes da pessoa tentar sacar ou depositar o valor. Mas atenção: essa decisão precisa ser justificada. Não dá para simplesmente querer evitar o pagamento porque está apertado no mês.
Se for sem motivo, você pode acabar se complicando — e a gente vai falar sobre isso daqui a pouco.
É como se você colocasse um “freio de mão” no cheque, travando o pagamento antes que o dinheiro saia da conta. Esse pedido, chamado de sustação, é um direito de quem emitiu o cheque, desde que tenha bons motivos.
Quando é permitido sustar um cheque?
Nem todo motivo é válido para pedir a sustação de um cheque. Os bancos e a Justiça consideram certos casos como aceitáveis. Entre os principais, estão:
Mas atenção: sustar porque está sem dinheiro ou porque se arrependeu do pagamento não é motivo justo. E fazer isso pode te levar a problemas com a Justiça.
Como sustar um cheque de forma segura?
Assim que perceber que precisa sustar um cheque, a primeira coisa a fazer é entrar em contato com seu banco. Quanto antes, melhor. O ideal é agir antes que a outra pessoa tente descontar o cheque.
Geralmente, o processo pode ser feito de três formas:
- Pelo aplicativo do banco;
- Por telefone;
- Indo presencialmente na agência.
O banco vai pedir que você diga o motivo da sustação e, em alguns casos, peça um documento assinado confirmando. Quando há roubo ou perda, é quase certo que será necessário apresentar um boletim de ocorrência (BO).
| Banco | Pode fazer pelo app? | Precisa ir à agência? | Aceita BO? |
|---|---|---|---|
| Banco do Brasil | Sim | Em alguns casos | Sim |
| Caixa Econômica | Sim | Sim | Sim |
| Bradesco | Sim | Apenas em casos especiais | Sim |
| Itaú | Sim | Não, se for com BO | Sim |
| Santander | Sim | Opcional | Sim |
💡 Dica: sempre guarde o comprovante da solicitação. Se algo der errado depois, você tem como provar que pediu o cancelamento.
O que pode acontecer se eu sustar cheque sem motivo?
Aí é onde muita gente se complica. Sustar cheque só por querer “empurrar o pagamento para depois” ou evitar uma dívida pode trazer consequências sérias. Vamos entender o que pode rolar:
- Seu nome pode ser protestado: a pessoa que não recebeu o dinheiro pode levar o cheque ao cartório e protestar. Isso coloca seu nome na lista negra do crédito (SPC/Serasa).
- Você pode ser processado: o beneficiário pode abrir uma ação judicial contra você, cobrando o valor e, em alguns casos, até danos morais.
- Pode virar caso de polícia: dependendo da situação, sustar um cheque sem motivo pode ser considerado crime de estelionato.
Por isso, use essa ferramenta com consciência e responsabilidade.
Cheque sustado e cheque sem fundo são a mesma coisa?
Não, e é bem importante entender a diferença:
- Cheque sustado: é cancelado por quem emitiu, geralmente por um motivo válido e antes que seja descontado.
- Cheque sem fundo: o cheque foi apresentado, mas a conta não tinha saldo suficiente. Nesse caso, o banco devolve o cheque e isso também pode levar a protesto.
| Tipo de cheque | O que acontece | Consequência |
|---|---|---|
| Sustado | Cancelado antes do pagamento | Pode gerar processo se for sem motivo |
| Sem fundo | Sem saldo na conta | Nome sujo, protesto, processo |
Quanto custa sustar algum cheque?
A maioria dos bancos cobra uma taxa por esse serviço, que pode variar de R$ 10 até R$ 30 por cheque sustado.
Mas atenção: em casos de roubo ou perda com boletim de ocorrência, muitos bancos não cobram a taxa. Cada instituição tem sua política, então vale conferir no app ou falando com o gerente.
Sustar um cheque é um direito, mas precisa ser feito com responsabilidade
Sustar cheque pode te proteger de um prejuízo ou golpe, sim. Mas também pode virar uma dor de cabeça se for usado sem motivo.
Por isso, o mais importante é agir rápido, guardar provas, conversar com a pessoa envolvida e sempre tentar resolver antes de partir pra cancelamento.
Se for preciso sustar, faça da forma certa: fale com o banco, explique bem a situação, tenha documentos e se organize. Assim, você evita problemas maiores e mantém seu nome limpo na praça.
