O Banco CSF (Carrefour Soluções Financeiras) é a instituição financeira oficial do Grupo Carrefour no Brasil.
Ele é responsável pela emissão dos cartões Carrefour e Atacadão, além de oferecer crédito pessoal, seguros e outros serviços financeiros exclusivos.
Se você compra com frequência no Carrefour ou no Atacadão, entender como funciona o Banco CSF pode ajudar a economizar com descontos, parcelamentos diferenciados e benefícios exclusivos.
O que é o banco CSF?
O Banco CSF (Carrefour Soluções Financeiras) é a instituição financeira oficial do Grupo Carrefour.
Ele administra cartões de crédito, empréstimos, seguros e serviços exclusivos para clientes do Carrefour e do Atacadão.
Embora o cartão Carrefour exista desde 1989, o Banco CSF foi autorizado a operar pelo Banco Central apenas em 2007.
Em 2011, o Itaú Unibanco adquiriu 49% de participação na operação, enquanto os outros 51% seguem com o Grupo Carrefour.
Hoje, o Banco CSF está entre os maiores emissores de cartões de crédito do Brasil, com milhões de clientes ativos.
Quais são os cartões do Banco CSF?
Em primeiro lugar, falaremos dos cartões de crédito do grupo que são um sucesso entre os clientes.
Aliás, vale ressaltar que o Grupo Carrefour está entre os maiores emissores de cartão de crédito do Brasil.
Isso acaba refletindo que, de fato, os clientes encontram benefícios reais ao usarem o cartão e outros produtos do banco.
Cartão de crédito Carrefour

O cartão Carrefour concede uma série de vantagens para os clientes do banco CSF. Veja:
- Bandeiras: Visa Internacional e Mastercard Gold
- Parcelamento em até 24x sem juros em produtos selecionados
- Até 10x sem juros nas Drogarias Carrefour
- Descontos exclusivos em combustíveis
- Anuidade zero ao utilizar o cartão nas lojas Carrefour
- Participação nos programas Vai de Visa ou Mastercard Surpreenda
Vale ressaltar que o cartão Carrefour Visa é de categoria internacional, já o da bandeira Mastercard é categoria Gold.
Cartão de crédito Atacadão

O banco CSF também é responsável pela emissão do cartão de crédito Atacadão. Aqui estão alguns detalhes:
- Bandeiras: Visa Internacional e Mastercard Gold
- Parcelamento em até 10x sem juros nas Drogarias Atacadão
- Descontos exclusivos nas lojas
- Prazo maior para pagamento em postos da rede
- Anuidade de 12x R$ 12,99 (podendo zerar em estados específicos com uso mensal)
Vale lembrar que, assim como o cartão Carrefour, o cartão Atacadão Visa é de categoria internacional, já o da bandeira Mastercard é categoria Gold.
Como solicitar um cartão do Banco CSF?
Você pode solicitar o Cartão Carrefour ou o Cartão Atacadão de três formas:
1. Pelo aplicativo
- App Cartão Carrefour
- App Cartão Atacadão
2. Pelo site oficial do Carrefour Soluções Financeiras
3. Presencialmente
- Lojas Carrefour Hiper
- Lojas Atacadão
O Banco CSF realiza análise de crédito antes da aprovação.
O Banco CSF oferece empréstimo?
Sim. O crédito pessoal do Banco CSF é exclusivo para clientes dos cartões Carrefour e Atacadão.
Condições do empréstimo:
- Dinheiro na conta em até 2 dias úteis
- Taxas a partir de 2,99% ao mês (conforme perfil)
- Parcelamento em até 36x
- Parcelas cobradas diretamente na fatura
A contratação pode ser feita pelo aplicativo, site ou central de atendimento.
Quais seguros o Banco CSF oferece?
O Banco CSF oferece diversas opções de seguros vinculados ao cartão, como:
- Seguro Fatura Protegida
- Seguro Cartão Protegido
- Seguro Residencial
- Seguro Vida Individual e Familiar
- Proteção Financeira Hospitalar
- Seguro Crédito Pessoal
- Proteção de Dados e Bens
Esses serviços ajudam a proteger o cliente contra imprevistos financeiros.
Crédito Pessoal Banco CSF
O Banco CSF também oferece crédito pessoal exclusivo para clientes dos cartões Carrefour e Atacadão:
- Dinheiro na conta em até 2 dias úteis.
- Taxas a partir de 2,99% ao mês (variam conforme análise).
- Parcelamento em até 36x, com cobrança direto na fatura do cartão.
A contratação pode ser feita pelo aplicativo, site, telefone ou presencialmente em lojas Carrefour e Atacadão.
É possível sacar dinheiro com o cartão Banco CSF?
Sim. Clientes podem realizar saque no crédito em caixas Banco24Horas.
Como funciona:
- Vá até um caixa Banco24Horas
- Insira o cartão
- Selecione saque no crédito
- Escolha o número de parcelas (até 18x)
No exterior, utilize:
- Rede Cirrus (Mastercard)
- Rede Plus (Visa)
Seguros Banco CSF
O Banco CSF disponibiliza uma variedade de seguros que atendem diferentes perfis de clientes. Entre as opções estão:
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
- Proteção de Dados e Bens
- Seguro Residencial
- Fatura Protegida
- Parcele Fácil
- Cartão Protegido
- Proteção Financeira Hospitalar
- Seguro Crédito Pessoal
- Proteção Dental
Esses produtos ajudam a proteger clientes em situações de imprevistos financeiros, de saúde ou ligados ao uso do cartão.
Outros serviços do banco CSF
Além dos cartões de crédito, o banco CSF também trabalha com outros serviços financeiros.
Seguros Cartão Carrefour
- Seguro Crédito Pessoal
- Parcele Fácil
- Fatura Protegida
- Cartão Protegido com PIX
- Residencial
- Proteção Financeira Hospitalar
- Proteção de Dados e Bens
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
Seguros Cartão Atacadão
- Seguro Crédito Pessoal
- Parcele Fácil
- Fatura Protegida
- Cartão Protegido com PIX
- Residencial
- Proteção Financeira Hospitalar
- Proteção de Dados e Bens
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
Saque Rápido
Quem é cliente dos cartões Atacadão e Carrefour, automaticamente já se tornou um cliente do Banco CSF.
Por isso, outro serviço importante da instituição é o Saque Rápido.
Precisou de dinheiro em uma emergência e não sabe como proceder? Os clientes do banco Carrefour podem sacar dinheiro usando qualquer um dos cartões de crédito.
Confira o passo a passo:
- Dirija-se ao caixa eletrônico: vá até um caixa Banco24Horas com o seu cartão.
- Inicie a operação de saque no crédito: selecione a opção de saque no crédito.
- Escolha o parcelamento: o valor do saque pode ser parcelado em até 18 vezes.
- No exterior: use a rede Cirrus para Mastercard ou Plus para Visa.
- Consulte seu limite: verifique seu limite de saque na fatura do cartão ou entre em contato com a central de atendimento do Banco CSF.
Parcerias
Além de todos os serviços acima citados, o Banco CSF oferece parcerias exclusivas com empresas, tanto para os clientes dos cartões Carrefour como Atacadão.
Nessas empresas parceiras, é possível conseguir ofertas e descontos especiais. Confira alguns estabelecimentos que fazem parte:
- Dasa
- GoCase
- Dr.consulta
- Evino
- Unidas
- Q Concursos
Aplicativos do banco CSF
O banco CSF também conta com dois aplicativos para os clientes dos cartões Carrefour e Atacadão.
Os apps Cartão Atacadão e Cartão Carrefour permite que você gerencie todas as suas transações e informações do cartão.
É por meio dos aplicativos que você também pode solicitar cartões adicionais, pedir empréstimos, contratar seguros, recarregar seu celular e bilhete único.
Além disso, uma das principais funções que os aplicativos possuem é o PagContas.
Essa função permite que você cadastre suas contas recorrentes, como de água, luz e internet.
Assim, elas são pagas com o seu cartão de crédito, na data de vencimento da fatura, unificando tudo em uma única data de vencimento.
Como entrar em contato com o banco CSF?
Se precisar falar com o Banco CSF, os principais canais são:
Cartão Carrefour
- Capitais: 3004-2222
- Demais localidades: 0800-718-2222
- SAC: 0800-722-0363
- WhatsApp: (11) 3004-2222
Cartão Atacadão
- Capitais: 4004-8899
- Demais localidades: 0800-722-8472
- SAC: 0800-704-0184
- WhatsApp: (11) 4004-5626
Benefícios do Cartão de Crédito Banco CSF SA
Os cartões de crédito emitidos pelo Banco CSF S.A. oferecem vantagens exclusivas para clientes do Carrefour e do Atacadão, como:
- Descontos exclusivos em produtos, combustíveis e ofertas da rede
- Parcelamento facilitado, com possibilidade de pagar em até 24x sem juros em compras selecionadas
- Anuidade zero, mediante uso do cartão nas lojas Carrefour ou Atacadão
- Aceitação internacional, com bandeiras Visa ou Mastercard
- Mais prazo para pagamento em postos de combustíveis da rede
- Acesso a crédito pessoal, com contratação direto pelo aplicativo
- Aplicativos completos, para acompanhar gastos, fatura, limite e contratar serviços
Esses benefícios tornam o cartão uma opção vantajosa para quem compra com frequência nas lojas do Grupo Carrefour.
Perguntas frequentes sobre o Banco CSF
1. Qual o banco por trás do Cartão Carrefour?
O Cartão Carrefour é emitido pelo Banco CSF (Carrefour Soluções Financeiras), em parceria com o Itaú Unibanco.
3. O Cartão Carrefour é do Itaú?
Não diretamente. O cartão é do Banco CSF, mas o Itaú Unibanco participa da operação com 49% da sociedade.
4. Qual cartão de crédito é mais fácil de ser aprovado?
O Cartão Carrefour costuma ter aprovação facilitada para quem já compra na rede ou tem renda média a baixa, mas a liberação depende da análise de crédito.
5. Qual é o limite inicial do Cartão Carrefour?
O limite inicial varia conforme o perfil do cliente, mas geralmente começa entre R$ 300 e R$ 1.500, podendo aumentar com o uso.
Afinal, vale a pena ter um cartão do Banco CSF?
Se você compra com frequência no Carrefour ou no Atacadão, ter um cartão do Banco CSF pode trazer economia com descontos, parcelamentos exclusivos e anuidade zero.
Além disso, você ainda tem acesso a crédito pessoal, seguros e um aplicativo completo para gestão financeira.
Por isso, para quem é cliente fiel do Grupo Carrefour, o Banco CSF pode ser uma solução financeira prática e vantajosa.
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