Se você acabou de se mudar, comprou um imóvel ou alugou uma casa, uma das primeiras providências deve ser colocar a conta de luz no seu nome. Essa simples ação evita cobranças indevidas e garante que eventuais débitos antigos não prejudiquem o fornecimento de energia.
Hoje, você vai descobrir como passar a conta de luz para outro nome, quais documentos são exigidos e como fazer o processo pela internet, aplicativo ou presencialmente, com informações específicas das principais concessionárias do país.
O que é preciso para mudar o nome da conta de luz
Para alterar a titularidade, é necessário comprovar que você é o novo responsável pelo imóvel. As concessionárias costumam solicitar:
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Documento de identidade (RG, CNH ou similar);
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CPF do novo titular;s
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Comprovante de posse ou propriedade do imóvel (contrato de aluguel, escritura, termo de compra e venda, etc.);
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Conta de luz anterior (para identificar a unidade consumidora);
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Comprovante de endereço atualizado.
Esses documentos asseguram que a mudança seja feita de forma correta e segura.
Atenção: se o antigo titular deixou contas em aberto, a concessionária pode exigir o pagamento ou um documento que comprove que você é o novo morador antes de liberar a troca.
Como fazer a troca de titularidade da conta de luz?
Hoje, quase todas as distribuidoras permitem fazer o processo online, de forma prática e gratuita.
Basta acessar o site ou o aplicativo da empresa responsável pela energia da sua região e seguir o passo a passo:
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Acesse o portal da concessionária (Cemig, Enel, Energisa, CPFL, Equatorial, Neoenergia, entre outras);
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Encontre a opção “Troca de titularidade”;
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Preencha o formulário com seus dados;
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Envie os documentos solicitados (foto ou PDF);
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Aguarde a confirmação por e-mail ou SMS.
Em geral, a alteração é concluída em até cinco dias úteis, e a próxima fatura já vem no nome do novo titular.
Troca de titularidade na Cemig
A Cemig permite fazer a alteração de titularidade pelo site, aplicativo Cemig Atende ou presencialmente em uma agência.
O cliente deve apresentar CPF, RG e comprovante de posse ou propriedade do imóvel.
O prazo de análise é de até 3 dias úteis em áreas urbanas e 5 dias úteis em áreas rurais.
Se houver alguma inconsistência nos dados, a empresa entra em contato para corrigir as informações antes de concluir o processo.
No site, você também consegue retirar a segunda via da sua conta de luz.
Passo 1 e 2
Na Cemig, basta acessar o site, ir em “Cemig Atende” e depois em “troca de titularidade”
Troca de titularidade na Enel
Na Enel, o pedido pode ser feito pelo site, aplicativo ou lojas de atendimento, sem custo.
O prazo é de até 3 dias úteis na área urbana e 5 dias úteis na área rural.
Para pessoas físicas, é necessário apresentar um documento oficial com foto (RG, CNH, passaporte, RNE, etc.) e, se houver contas vencidas, um documento de posse ou propriedade (como contrato de aluguel ou escritura).
Já as pessoas jurídicas devem enviar o Contrato Social, CNPJ e documentos do representante legal. Lá, você também consegue a segunda via da sua conta.
A Enel também oferece atendimento via WhatsApp (21 99601-9608), especialmente em casos de religação de energia.
Na Enel, basta acessar o site, clicar em “para você” e “troca de titularidade”. Depois, é só seguir o que o site pede.
Troca de titularidade na Energisa
A Energisa realiza a troca de titularidade totalmente online, pelo portal ou pelo aplicativo Energisa On.
O serviço é gratuito e disponível apenas para clientes sem faturas em atraso.
O prazo máximo é de 3 dias úteis para áreas urbanas e 5 dias úteis para áreas rurais, podendo se estender por até 5 dias adicionais caso seja necessário religar a energia.
Após a alteração, alguns serviços cadastrados anteriormente, como débito automático, fatura digital ou programas de seguro, são cancelados automaticamente.
O novo titular pode reativá-los a qualquer momento.
Dica: o novo código de cliente aparece na fatura seguinte à confirmação da troca.
Passo 1
Acesse o site e vá em “outros serviços”.
Passo 2
Clique em “troca de titularidade”.
Passo 3
Faça o login e troque a titularidade!
Outras formas de transferir a conta de luz
Além da internet e dos aplicativos, você também pode solicitar a troca de titularidade de outras maneiras:
1. Presencialmente
Vá até um posto de atendimento da sua concessionária com os documentos originais. Essa opção é ideal quando há pendências ou dúvidas específicas.
2. Por telefone
Algumas empresas permitem fazer o pedido pelo telefone, solicitando depois o envio dos documentos por e-mail.
Tenha em mãos o número da unidade consumidora, que aparece na fatura, para agilizar o atendimento.
Empresas com aplicativo para troca de titularidade
Atualmente, várias concessionárias já oferecem a opção de alterar o titular da conta diretamente pelo aplicativo:
- Enel Clientes BR;
- Energisa On;
- Cemig Atende;
- Neoenergia;
- CPFL Energia;
- Equatorial Energia.
Basta fazer login, inserir os dados do novo titular, anexar os documentos e confirmar a solicitação.
Dicas antes de mudar a titularidade
- Verifique se há débitos pendentes antes de fazer o pedido;
- Guarde o protocolo de atendimento como comprovante;
- Faça a troca logo após a mudança para evitar receber faturas em nome do antigo morador;
- Não aceite transferir dívidas que não são suas, a nova titularidade vale apenas a partir da data da troca.
Passar a conta de luz para outro nome é um processo simples e rápido, principalmente com as opções digitais oferecidas pelas concessionárias.
Basta reunir os documentos necessários e escolher o canal de atendimento mais conveniente para você, site, aplicativo, telefone ou presencial.
Com a titularidade atualizada, você garante o controle das despesas, evita problemas futuros e mantém o fornecimento de energia regular no seu nome.
