Como ver extrato Nubank: passo a passo no app, navegador e conta PJ

Se você quer saber como ver o extrato Nubank, o caminho mais rápido é abrir o app, tocar em “Conta” e depois em “Pedir extrato”, em menos de um minuto o documento é enviado por e-mail em PDF, CSV ou OFX.

Seja para acompanhar sua movimentação financeira, declarar o Imposto de Renda ou comprovar renda, o Nubank concentra todo o processo no aplicativo, com uma versão limitada também disponível pelo navegador.

Neste guia, o Plusdin mostra o passo a passo completo para consultar o extrato da conta, do cartão de crédito e da conta PJ, além de explicar o que significa cada informação exibida e como resolver os problemas mais comuns.

O que é o extrato Nubank e para que serve?

O extrato bancário é o documento que reúne o histórico completo de movimentações de uma conta: Pix, TEDs, boletos pagos, compras no débito, depósitos e estornos, estes últimos comuns em situações de reembolso no cartão de crédito.

No Nubank, existem dois tipos de extrato: o da conta digital (NuConta) e o da fatura do cartão de crédito, que traz os lançamentos por data, valor e descrição, além de indicar se a fatura está aberta ou fechada.

Saber como ver o extrato Nubank ajuda a organizar melhor o dinheiro, identificar padrões de consumo e ter documentos prontos para comprovar renda ou justificar gastos.

Como tirar extrato Nubank pelo app (passo a passo)

O aplicativo é o canal principal para emitir o extrato, tanto da conta quanto do cartão. Veja como fazer em cada caso:

Extrato da conta (Pix, TED, boleto)

• Abra o app do Nubank e faça login;
• Toque em “Conta”, no menu inferior;
• Deslize a barra de ferramentas para a esquerda até encontrar “Pedir extrato”;
• Escolha o período: mês atual, mês anterior ou intervalo personalizado;
• Toque em “Exportar extrato” e selecione o formato: PDF, CSV ou OFX;
• O arquivo é enviado para o e-mail cadastrado na conta.

O PDF é mais prático para conferir as informações rapidamente; os formatos CSV e OFX são úteis para importar os dados em uma planilha, em um contador ou em um app de controle financeiro.

Fatura do cartão de crédito

Para consultar os lançamentos do cartão, o caminho é outro:

• Vá até a aba do cartão no app;
• Toque na fatura atual para ver todos os gastos do mês, com data, valor e nome do estabelecimento;
• Para faturas anteriores, selecione o mês desejado na linha do tempo.

Comprovante de uma transação específica

Nem sempre é preciso gerar o extrato completo, às vezes o que você quer é o comprovante de um único Pix ou pagamento.

Para isso:

• Na aba “Conta”, toque na transação desejada dentro do histórico;
• Toque em “Emitir comprovante” (ou no ícone de compartilhar);
• Baixe o arquivo ou envie diretamente por e-mail, WhatsApp ou outro aplicativo de mensagens.

Esse comprovante avulso é o documento certo para situações como prestação de contas de reembolso ou confirmação de um pagamento específico, sem precisar exportar o mês inteiro.

Como ver extrato Nubank pelo computador (navegador)

Você também pode acessar sua conta pelo navegador, embora com recursos mais limitados que o app.

Login via QR Code

• Acesse nubank.com.br e clique em “Login”;
• Digite seu CPF e confirme;
• Um QR Code será exibido na tela do computador;
• No app do celular, vá em “Configurações” → “Segurança” → “Acesso pelo navegador”;
• Escaneie o QR Code com a câmera do celular;
• O painel da sua conta é liberado no navegador.

Esse login é seguro porque depende da autenticação feita no próprio app, sem o celular, não é possível entrar.

O que dá para consultar na versão web

Pela versão web é possível ver saldo, movimentações e informações básicas da conta.

A exportação completa do extrato ainda é mais limitada do que no app, mas o Nubank vem ampliando os recursos disponíveis no navegador com o tempo.

Extrato Nubank PJ: como funciona

Quem usa a Conta PJ do Nubank também consegue emitir o extrato pelo app, de forma parecida com a conta pessoal:

• Abra o app e acesse o cartão “Conta PJ”;
• Toque em “Gerar extrato”;
• Selecione o mês ou período desejado;
• Escolha o formato: PDF, CSV ou OFX.

O arquivo é enviado ao e-mail cadastrado, assim como na conta pessoal. O formato OFX é o mais usado por quem faz conciliação bancária em sistemas de contabilidade, já que é reconhecido automaticamente pela maioria das ferramentas de gestão financeira.

O que significa cada campo do extrato

Ao abrir o extrato, alguns termos podem gerar dúvida. Veja o que cada um representa:

Campo do extrato	O que significa
Dia	Data em que a movimentação foi registrada
Entradas	Total recebido no período (Pix, depósitos, transferências, estornos)
Saídas	Total gasto ou transferido no período (Pix, boletos, compras no débito)
Rendimentos	Valor bruto rendido pelo saldo em conta no período
Imposto de Renda (IR)	Valor retido sobre o rendimento da conta, quando aplicável
IOF	Geralmente aparece zerado, pois não incide sobre os rendimentos da NuConta
Saldo líquido	Saldo final já com os impostos descontados

Filtros e categorias inteligentes do extrato

Um dos diferenciais do Nubank é a organização automática das movimentações.

Dentro do extrato, é possível filtrar por período, por tipo de transação (entrada ou saída) e por categoria de gasto, alimentação, transporte, educação, lazer, entre outras.

Essa categorização é feita com apoio de inteligência artificial e ajuda a visualizar rapidamente para onde o dinheiro está indo.

Também é possível exportar o extrato já com as categorias aplicadas, o que facilita montar um relatório próprio ou acompanhar a evolução dos gastos mês a mês.

Extrato Nubank para Imposto de Renda (IRPF)

Na época da declaração, o Nubank disponibiliza o Informe de Rendimentos, um documento que reúne as informações necessárias para declarar rendimentos de aplicações e da conta digital.

Ele costuma ficar disponível no app a partir de janeiro ou fevereiro, dentro da área de extratos e documentos da conta.

Além do informe, o extrato comum também serve de apoio na declaração: ele pode ser usado para comprovar movimentações, confirmar valores recebidos ou pagos e conferir informações antes de preencher o IR.

Em caso de dúvida sobre qual documento usar, o mais seguro é conferir a área de ajuda dentro do próprio app, já que o Nubank atualiza esse fluxo com frequência.

Extrato não chegou ou não abre: o que fazer

Quando o extrato solicitado não chega ao e-mail ou o arquivo não abre corretamente, alguns passos costumam resolver:

• Confirme o e-mail cadastrado: o extrato só chega no endereço vinculado à conta, verifique se ele está atualizado em “Configurações” → “Dados pessoais”;
• Olhe a caixa de spam ou lixo eletrônico: e-mails automáticos às vezes são filtrados por engano;
• Tente outro formato: se o PDF não abrir, solicite novamente em CSV ou OFX;
• Aguarde alguns minutos: em horários de pico, o envio pode demorar um pouco mais que o normal;
• Fale com o suporte: se nada resolver, use o chat dentro do app, é o canal mais rápido para esse tipo de problema.

Outros canais: e-mail, SMS e telefone

Além do app, existem outras formas de obter informações do extrato, ainda que mais limitadas:

• Por e-mail: o envio só acontece após a solicitação feita dentro do app — o Nubank não manda o extrato automaticamente todo mês, como fazem alguns bancos tradicionais;
• Por SMS: é possível ativar um resumo dos gastos por mensagem em “Configurações” → “Notificações” → “Extrato por SMS”;
• Por telefone: o Nubank prioriza o atendimento pelo chat do app, mas também disponibiliza uma central telefônica: 0800 591 2117 (demais localidades) e 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas). A ouvidoria pode ser acionada pelo 0800 887 0463, em dias úteis;
• Caixas eletrônicos ou agências físicas: não existem, já que o Nubank é 100% digital.

Para o dia a dia, o app segue sendo o canal mais completo e rápido para tudo relacionado ao extrato.

Leia também: Como conseguir um empréstimo no Nubank

Em que situações o extrato Nubank pode ser útil

Saber como ver o extrato Nubank pode ajudar em diversas situações do dia a dia:

• Comprovar renda para aluguel ou financiamento: o extrato pode substituir o contracheque para autônomos;
• Declarar o Imposto de Renda: ajuda a confirmar movimentações e rendimentos na hora de preencher o IR;
• Organizar a vida financeira: com base nas categorias de gasto, fica mais fácil identificar onde cortar despesas;
• Prevenir fraudes e cobranças indevidas: revisar o extrato com frequência ajuda a detectar movimentações suspeitas e contestá-las rapidamente;
• Justificar despesas: ideal para quem presta contas em reembolsos de empresas ou projetos.

O Plusdin sempre reforça a importância de acompanhar de perto a movimentação financeira, é um passo simples que ajuda a manter o controle e alcançar objetivos com mais clareza.

Controle suas finanças com mais consciência

Agora que você já sabe como ver o extrato Nubank, na conta, no cartão ou na conta PJ, fica mais fácil visualizar entradas e saídas, exportar os dados, se planejar melhor e usar essa ferramenta a seu favor na hora de comprovar renda ou declarar o Imposto de Renda.

O Plusdin está aqui para te ajudar nessa jornada rumo ao controle financeiro inteligente.

Para continuar aprendendo, confira também nosso guia sobre educação financeira e conheça mais sobre o Nubank no Plusdin.