Maiores Bancos do Brasil: conheça os 15 gigantes do país (+bônus)

Confira o ranking dos maiores bancos, baseado na quantidade de clientes

Por: Ariane Terrinha em 16/01/2024
logotipo dos Maiores Bancos do Brasil

Alguns dos maiores bancos do Brasil têm mais de 200 anos, outros foram fundados recentemente. 

A maioria das instituições são brasileiras, mas também temos estrangeiros “infiltrados” nessa lista.

Quer saber quais são? Então, para acabar com sua curiosidade, listamos os 15 maiores bancos do Brasil em 2024 para você. 

Maiores Bancos do Brasil

Nossa equipe fez um levantamento do número de clientes de grandes bancos que atuam no Brasil, desde os mais tradicionais até os digitais.

Contamos para você um pouco da sua história, prós e contras.

Você vai se surpreender com a primeira posição. 

15 – Banco BV

Banco BV Negativado

O Banco BV foi fundado em 28 de setembro de 1988. Em seu DNA, encontram-se grandes instituições financeiras da América Latina, como o Banco do Brasil e a Votorantim.

Dentre seus serviços, destaca-se a conta digital, empréstimo e cartões de crédito pensados em clientes de todas as rendas.

Prós

  • Parceiros com descontos exclusivos para clientes BV: FILA, Buser, Movida, Polishop, Tricae, Vivara, Renner e muito mais
  • Private International: o BV te dá a opção de realizar investimentos em fundos do exterior
  • Parceria com as bandeiras de cartão Visa e Mastercard
  • BV Merece: ao usar seu cartão de crédito BV, é muito fácil acumular pontos no programa de recompensas
  • Cerca de 14 milhões de clientes

Contra

  • O banco não oferece conta digital para pessoas jurídicas

14 – Neon

Maiores bancos do Brasil - Neon

O banco Neon entrou na lista dos maiores bancos do Brasil, pois ajudou a 21 milhões de clientes a simplificar e gerenciar sua vida financeira pela internet.

Dentre seus destaques, estão o primeiro cartão virtual do país e aportes milionários do Nubank, GuiaBolso e Banco Votorantim.

  • Eleito World Best Banks em 2020
  • Cashback Neon: receba de volta usando os cartões de crédito e débito da Neon
  • Cartão de crédito com limite elástico onde compras sem limite poderão ser aprovadas
  • MEI Fácil: plataforma digital completa para o seu empreendimento

Contra

  • Não possui saques ilimitados na rede Banco24Horas

13 – Banco BTG Pactual

BTG Pactual

Fundado em 1983, o BTG Pactual é sediado no Rio de Janeiro e hoje é administrado por uma sociedade de mais de 150 empresários. 

O banco BTG conta com aproximadamente 22 milhões de clientes

Prós

  • O BTG também atua como Asset Management, participando em diversas empresas em segmentos distintos, como Uol, Mitsubishi, Brazil Pharma e Bodytech
  • Maior banco de investimento da América Latina
  • Você não paga taxa de custódia para investir em Renda Fixa, Tesouro Direto, Fundos de Investimento, COE e Renda Variável
  • Cartão de crédito com acesso gratuito em mais de 1000 salas VIP loungekey

Contra

  • Usuários do app alegam que a versão mobile do banco BTG não é intuitiva, e trava várias vezes

12 – Banco Inter

Maiores bancos do Brasil - Banco Inter (1)

O Banco Inter foi fundado em 1994. 

Ele se destaca por ser isento de tarifas nas transações financeiras e pelo super App que te permite controlar seus gastos, limites, compras e investimentos com poucos toques.

Prós

  • Cashback nas compras de grandes parceiros feitas pelo app
  • Cartão de crédito sem comprovação de renda
  • Excelente plataforma de investimento
  • 20,7 milhões de clientes

Contra

  • As reclamações encontradas nas avaliações dos clientes Inter geralmente se referem à dificuldade de entrar em contato com o banco, em caso de necessidade. Seu atendimento é automatizado e muitas vezes não resolve o problema do cliente.

11 – C6 Bank

Inicialmente o C6 Bank era exclusivo para convidados, mas a partir de 2019 a instituição obteve a licença emitida pelo Banco Central para operar para todos os públicos.

Com sede em São Paulo e Nova Iorque, seu principal diferencial está no sistema para empréstimo e detecção de fraudes em parceria com o Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Prós

  • Programa Átomos: com pontos que nunca vencem
  • Taxa zero para investir
  • Conta digital, cartão de crédito, investimentos, previdência e crédito consignado
  • 28 milhões de clientes

Contra

  • O dinheiro na conta “parado” não rende automaticamente, como em alguns de seus concorrentes.

10 – PagSeguro (PagBank)

pagseguro

O PagBank é o banco digital do PagSeguro, uma das maiores e mais respeitadas empresas de pagamentos do Brasil.

Mesmo sendo relativamente novo no mercado, ele já se tornou gigante, com mais de 30 milhões de clientes espalhados pelo país.

Prós:

  • Conta digital completa e gratuita
  • Soluções de pagamento para pessoas físicas e jurídicas, como as maquinas de cartão chamadas de Moderninha
  • Oferece diversos tipos de cartões para você escolher, inclusive pré-pago

Contra:

  • Se a conta ficar sem uso por 360 dias ou mais, será cobrada uma tarifa de R$ 25 por mês sem movimentação

9 – Ame Digital

cartão ame em um fundo rosa

A Ame Digital é uma instituição de pagamentos que surgiu em parceria com as Lojas Americanas. O seu grande diferencial é oferecer cashback nas compras, bem como uma série de benefícios.

Hoje, a instituição conta com mais de 32 milhões de clientes e não poderia faltar em nosso ranking.

Prós:

  • Conta digital completa, gratuita e com cashback (dinheiro de volta em suas compras)
  • Permite parcelar compras feitas na Americanas
  • Super App repleto de funcionalidades úteis para o dia a dia e muito fácil de usar

Contra:

  • É difícil ser aprovado na análise do cartão de crédito

8 – Mercado Pago

logo mercado pago

O banco digital Mercado Pago (ou Mercado Crédito) tem se destacado nos últimos anos em razão do grande aumento do número de clientes. Já são mais de 49 milhões!

A instituição oferece uma vasta gama de produtos e serviços financeiros, como empréstimos, conta digital gratuita, cartão de crédito sem anuidade e até a possibilidade de comprar criptomoedas.

Prós:

  • Conta digital gratuita com diversos serviços
  • O dinheiro depositado em conta rende 100% da CDI até que seja usado
  • Cartão de crédito sem anuidade e vinculado ao Mercado Livre, facilitando as compras na plataforma

Contras:

  • O limite inicial do cartão geralmente é baixo e leva bastante tempo até que aumente

7 – Banco Original

logo banco original fundo cinza

O Banco Original surgiu no mercado com uma proposta de oferecer contas digitais acessíveis para pessoas físicas, além de cartão de crédito sem anuidade.

Hoje, apesar de a instituição possuir mais de 51 milhões de clientes, o seu segmento pessoa física passou a ser gerenciado pelo PicPay, que é uma carteira de pagamentos muito famosa no Brasil.

Prós:

  • Um dos maiores bancos digitais do país
  • Oferece soluções personalizadas para empresas, com muitos serviços interessantes
  • Assessoria em investimentos com acesso aos melhores gestores do mercado

Contra: 

  • Não é mais possível abrir uma conta para pessoa física

6 – Banco Santander Brasil S.A.

banco Santander

Subsidiária brasileira do gigante espanhol Santander, é também a maior representação de um banco estrangeiro no país. 

Cresceu anexando bancos menores como o Banco do Comércio e o Banco Noroeste, mesma ideologia que fez a instituição crescer pela Europa.

Prós

  • 18º melhor banco do mundo
  • Atuação no Brasil dividida em dois segmentos: banco comercial atendendo a pessoas físicas e pequenas e médias empresas e o atacado, voltado às grandes empresas e operações no mercado de capitais
  • 65 milhões de clientes
  • Compre com até 50% de desconto em parceiros Santander

Contra

  • Clientes alegam ter muita dificuldade na validação do aplicativo em um telefone novo

5 – Banco do Brasil

banco-do-brasil-agencia

Com economia mista, 50% das ações do Banco do Brasil pertencem ao Governo Federal. Hoje, a instituição conta com cerca de 75 milhões de clientes.

Além disso, ele é um dos bancos mais longevos, com mais de 200 anos de atuação no país. 

São mais de 18 mil pontos de atendimento distribuídos pelo país, entre agências e postos.

Prós

  • Clientes do BB ganham benefícios e descontos especiais em produtos e serviços de várias lojas parceiras, como Cacau Show, Marisa e Riachuelo
  • BB Relaciona: programa de pontos onde as suas compras valem produtos, serviços e viagens
  • Grande variedade de cartões Ourocard com vantagens como acúmulo de milhas, pontos, cashback e promoções

Contra

  • Os processos financeiros são burocráticos, mesmo os realizados via app

4 – Nubank

O famoso “roxinho” começou oferecendo apenas cartão de crédito, e hoje já é referência mundial em serviços bancários, se destacando como um dos maiores bancos do Brasil.

Com cerca de 82 milhões de clientes, hoje, a empresa é a 4ª instituição financeira mais valiosa da América Latina, ultrapassando tradicionais instituições, como o Banco do Brasil.

Prós

  • Cartão internacional e sem anuidade
  • Atendimento 24 horas
  • Conta PJ sem tarifas
  • Descontos consideráveis na antecipação das parcelas do cartão de crédito

Contras

  • Para sacar seu dinheiro é cobrada uma taxa de R$ 6,50

3 – Itaú Unibanco

Banco Itaú - um dos maiores bancos do Brasil

Em terceiro lugar na lista dos maiores bancos do Brasil, temos o Banco Itaú, com mais de 100 milhões de clientes.

O Itaú Unibanco é resultado da fusão entre o Banco Itaú e o Unibanco, duas das maiores instituições financeiras do país, o que acabou resultando na criação da maior empresa de atividade financeira de todo o hemisfério sul.

Prós

  • A marca do Itaú Unibanco foi apontada pelo 16º ano consecutivo como a mais valiosa do país, de acordo com o Ranking Interbrand
  • O banco está presente em 21 países
  • Oferece serviços econômicos para todo tipo de público
  • 72º maior banco do mundo

Contra

  • A maior reclamação dos clientes no site Reclame Aqui é acerca do atendimento do banco, na área de cartão de crédito

2 – Bradesco

Fundado em 1943 em Marília, no interior de São Paulo, é o banco privado com maior presença nos municípios brasileiros.

O Bradesco soma mais 105 milhões de clientes em todo o Brasil e emprega um número próximo a 100 mil funcionários.

Prós

  • Em 2022, foi eleito a terceira marca mais valiosa do Brasil, segundo o BrandZ
  • Oferece serviços bancários para pessoas físicas e jurídicas, além de soluções financeiras, como consórcio, seguros e investimentos
  • Dono do Next, banco 100% digital com serviços grátis
  • Livelo: programa fidelidade dos cartões Bradesco (um dos melhores para pontuar milhas)

Contra

  • De acordo com seus clientes, o aplicativo do banco possui um carregamento lento, scanner não funciona corretamente e nem sempre os painéis abrem

1 – Caixa Econômica Federal

Por fim, a grande vencedora dos maiores bancos do Brasil é a Caixa Econômica Federal, com cerca de 151 milhões de clientes. 

São 163 anos de fundação e a Caixa é responsável por grandes programas de auxílio aos brasileiros, como o Bolsa Família e o Auxílio Emergencial.

Prós

  • Caixas eletrônicos e agências espalhadas por todo o Brasil
  • Serviços financeiros para todos os perfis de clientes
  • Empréstimos com juros menores
  • Auxílio Brasil: destinado às famílias em situação de pobreza e de extrema pobreza em todo o país
  • FIES: financiamento estudantil para estudantes de baixa renda

Contra

  • Para acessar seus serviços pela primeira vez, como abertura de conta, solicitação de empréstimo e cartão de crédito, você deve ir até uma agência.

Os dados utilizados neste artigo têm como base o Ranking de instituições por índice de reclamações, publicado pelo Banco Central no último semestre de 2023.

(Bônus) 7 ótimos bancos para abrir uma conta digital

Além dos 15 maiores bancos do Brasil citados acima, ainda existem muitas outras instituições que oferecem contas digitais e serviços bancários de primeira, muitas vezes sem cobrar tarifas.

Por isso, neste bônus vamos trazer outros 7 bancos renomados para que você tenha mais opções na hora de abrir uma conta. Confira:

7 – Banco ModalMais

Maiores bancos do Brasil - ModalMais

Especialista em investimentos, o Banco Modal pertence ao Grupo XP, com sede no Rio de Janeiro.

A instituição oferece uma conta corrente gratuita e digital, democratizando ainda mais o acesso ao investimento de mais de 1 milhão de clientes.

Prós

  • Experiência de mais de 25 anos de história
  • Custos operacionais reduzidos em comparação aos do setor bancário tradicional
  • Investir juntos: plataforma educacional que personaliza a experiência e aprendizagem do cliente 
  • Cartão de crédito com programa de pontos Modal Rewards

Contra

  •  Não permite transferências para contas de outras titularidades

6 – Superdigital

Maiores bancos do Brasil - Superdigital

A Superdigital pertence ao Banco Santander, e explodiu em crescimento nos últimos anos, principalmente pela oferta do cartão de crédito para negativados.

Com 1,9 milhões de clientes, a Superdigital oferece uma conta gratuita e cartão de crédito sem anuidade para todos.

Prós

  • Conta corrente para pessoas físicas e microempreendedores (MEI)
  • Cartão de crédito internacional
  • Possui filiais no Brasil, Argentina, México e Chile
  • Facilidade de saque sem cartão

Contra

  •  O cartão de crédito Superdigital não permite parcelar as compras, já que o valor é debitado do saldo imediatamente

5 – Banco Safra

mAIORES BANCOS DO Brasil - Safra

Fundado em São Paulo em 1955, o Banco Safra funciona em uma linha múltipla, promovendo uma ampla linha de produtos e serviços financeiros.

Uma curiosidade é que o banco pertence à uma família que cuida do patrimônio há gerações e hoje já conta com 2 milhões de clientes.

Prós

  • Presente em 25 países
  • Referência em investimentos
  • Serviços bancários, cartões, empréstimos, seguros, câmbio e comércio com o exterior
  • Safra Rewards: programa de recompensas dos cartões Safra  que permite o resgate de viagens, experiências e produtos selecionados

Contra

  • Clientes alegam encontrarem dificuldades nas renegociações de dívidas junto ao banco

4 – Will Bank

Maiores bancos do Brasil - Will Bank

O Will Bank une uma experiência de banco digital com cartão de crédito grátis. Seu modelo de negócio é uma evolução do pag! 

O Will Bank nasceu em 2017 com um propósito de oferecer crédito e serviços bancários acessíveis aos brasileiros. Hoje o banco digital já conta com 3,3 milhões de clientes.

Prós

  • Rendimento na conta digital de 100% do CDI
  • Disponibiliza cartão de crédito sem anuidade e internacional
  • Serviços gratuitos: realize saques e transferências sem cobranças de taxas
  • Loja Will: ganhe cashback em parceiros do banco, como Centauro, Amazon, Americanas e Magalu

Contra

  •  Não oferece programa de milhas ou cashback no cartão de crédito

3 – BMG

Banco BMG Maiores bancos do Brasil

Não poderíamos deixar de citar o Banco BMG entre os maiores bancos do Brasil. Afinal, a instituição é referência em produtos financeiros, sobretudo empréstimos consignados.

Com mais de 90 anos de história, a instituição conta com 13 milhões de clientes e se expande cada dia mais.

Prós

  • Destaque em “Bancos digitais”, “serviços financeiros” e “CEO do ano” na premiação Consumidor Moderno 2021
  • Loja virtual BMG: cheia de promoções, descontos, parcerias e cashbacks para seus clientes
  • Poupa Pra Mim: programa de cashback em todas as compras realizadas com o cartão de débito e crédito BMG
  • Contas digitais e cartões de crédito personalizados: de acordo com o clube de futebol de sua preferência, como: Corinthians, Vasco, Atlético Mineiro, Ceará e Barcelona

Contra

  • Alguns usuários do app alegam dificuldades no uso app, como instabilidades e travamentos.

2 – Next

Maiores bancos do Brasil - Next

Criado em 2017, o Next é uma fintech do Banco Bradesco que oferece conta gratuita (até para menores de idade), investimentos, seguros e cartão de crédito .

Sua maior missão é simplificar a vida de milhares de brasileiros que ainda não possuem uma conta corrente digital. Até o momento, o Next já conquistou mais de 14 milhões de clientes.

Prós

  •  NextJoy: conta corrente gratuita para menores de 18 anos
  • Permite a transferência de dinheiro pelo WhatsApp
  • NextShop: ofertas exclusivas nas maiores lojas do país com cashback
  • Você precisa informar uma renda de, apenas R$ 0,01 para abrir a sua conta next.

Contra

  • Não oferece rendimento automático, como: PicPay, Nubank e Will Bank

1 – Banco PAN

CARTÃO INTERNACIONAL BANCO PAN (1)

Antigo banco do Silvio Santos, hoje o Banco PAN é controlado pelo BTG Pactual e pela Caixapar – Caixa Participações S.A.

O conglomerado conta com mais de 22 milhões de clientes e se destaca pela conta digital, empréstimos baratos e cartão de crédito consignado.

Prós

  • Poupa PAN: investimentos a partir de R$ 5 com liquidez diária em CDBs do Banco PAN
  • Conta corrente com rendimento maior do que a poupança
  • A cada R$700 acumulados em compras nos parceiros, você recebe um PIX do banco com parte do dinheiro de volta
  • Parceiros PAN: Amazon, Extra, Mobly, Shopee, Kalunga, Kabum, Mercado Livre e muito mais

Contra

  • Ao ultrapassar o limite mensal de 30 saques, transferências e depósitos por boletos, é cobrada uma taxa de R$ 2 por ação

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