App BTG Pactual: controle sua conta, investimentos e cartões em um só lugar

Descubra tudo o que o aplicativo do BTG oferece para facilitar sua rotina financeira

Por: Gustavo Marlieri em 12/05/2025
aplicativo btg

O aplicativo BTG Pactual é uma plataforma prática e moderna para gerenciar contas e investimentos. Com ele, você pode acompanhar transações e aproveitar o Programa de Fidelidade BTG Pactual.

Desenvolvido pelo Banco BTG Pactual, o app foi pensado para trazer praticidade, especialmente para quem está começando a organizar as finanças. Ele permite acessar desde o saldo até investimentos, tudo em um só lugar.

Se você quer saber mais sobre o aplicativo BTG e como ele pode facilitar sua vida financeira, continue lendo este guia completo!

O que eu posso fazer no aplicativo do BTG

O aplicativo BTG oferece uma experiência completa, reunindo diversas funcionalidades para facilitar o gerenciamento financeiro. Ideal para quem deseja praticidade e controle em um só lugar.

Veja só algumas das principais funcionalidades do app:

  • Acompanhar saldo e limites do cartão
  • Consultar e pagar faturas de maneira rápida
  • Ajustar limites e gerenciar o crédito disponível
  • Participar do Programa de Fidelidade BTG Pactual
  • Acessar o atendimento via telefone e WhatsApp
  • Configurar a biometria para maior segurança
  • Fazer transferências e agendar pagamentos
  • Personalizar alertas de transação e segurança
  • Consultar o histórico de transações
  • Gerenciar investimentos e rendimentos

Continue para ver mais detalhes sobre cada uma dessas funcionalidades e como elas podem ajudar você no seu dia a dia.

Atendimento

O BTG oferece várias opções de atendimento, como chat e telefone, diretamente no app. Caso precise, você também pode acessar o suporte por e-mail e WhatsApp.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4007-2511
  • Outras localidades: 0800-001-2511
  • WhatsApp: (11) 4007-2511
  • SAC: 0800-772-2827

Assistente virtual via WhatsApp

Com comandos por texto, voz ou imagem, a IA (Inteligência Artificial) do BTG no WhatsApp lê chaves Pix, identifica QR codes, reconhece boletos em PDF e executa transações com poucos cliques.

É como ter um gerente digital sempre disponível, direto na sua conversa. Você ainda configura limites de operação pelo app e recebe confirmação com senha para garantir total segurança.

Faturas

No aplicativo BTG, você consulta as faturas, podendo visualizar detalhes e realizar pagamentos. É possível pagar por Pix e boleto, garantindo flexibilidade para escolher a forma de pagamento.

Limites

A opção de ajustar o limite de crédito diretamente no app permite maior controle financeiro. Além disso, você pode configurar limites específicos para cada categoria de despesa.

Open Finance

Com o Open Finance, você decide quais dados compartilhar entre instituições financeiras, com total segurança e transparência.

E quanto mais informações você autoriza, maiores as chances de conseguir crédito com taxas melhores, ofertas personalizadas e limite mais alto no cartão BTG.

Programa de fidelidade

No Programa de Fidelidade BTG Pactual, os clientes podem definir a opção que preferirem: Cashback BTG ou Pontos BTG. Isso servirá para trocar por desconto na fatura ou usar em programas parceiros.

Segurança

O app BTG possibilita o uso da biometria e o bloqueio temporário do cartão, ajudando a proteger seu dinheiro. Recursos como senha para o Pix também aumentam a segurança em suas transações.

Serviços financeiros

Além das funcionalidades básicas, o aplicativo oferece produtos financeiros, como crédito pessoal e seguros. É possível simular parcelamentos e consultar câmbio, para quem precisa de opções financeiras.

Usabilidade

O aplicativo BTG tem funções de personalização, como aviso de viagem e gerenciamento de notificações. Essas funcionalidades facilitam o uso e aumentam a praticidade no dia a dia.

funções aplicativo btg

Experiência do usuário

O app BTG é intuitivo e oferece uma interface limpa, que facilita o uso, mas alguns usuários relatam dificuldade na navegação. A falta de alguns recursos, como favoritos para o Pix, é um ponto negativo.

As funções de personalização são um destaque, permitindo organizar a tela inicial conforme as preferências do usuário. No entanto, o excesso de verificações faciais é considerado inconveniente para alguns.

O design do aplicativo é funcional e agradável, mas ainda há espaço para melhorias, especialmente em questões de organização das opções de transação.

Avaliação e feedback dos usuários

Com notas de 4,9 na App Store e 4,8 na Google Play, o aplicativo BTG é bem avaliado, mas algumas reclamações surgem. Usuários elogiam a rapidez e a funcionalidade, destacando a segurança do app.

Entre as críticas, alguns mencionam problemas com o Pix, como a falta de recurso para salvar contatos. Também há relatos de bugs na biometria, o que pode afetar a experiência.

Apesar dos problemas pontuais, a maioria dos usuários considera o app confiável e prático, com muitas funcionalidades que facilitam o controle financeiro.

Aplicativo BTG x principais concorrentes

Comparado a concorrentes, o app BTG se destaca pelas funcionalidades robustas para investimento e controle de despesas. A integração com investimentos é um diferencial forte.

O BTG Pactual oferece uma experiência mais completa para quem deseja diversificar as finanças, mas poderia melhorar a usabilidade para competir por igual com os bancos digitais mais populares.

Como baixar o aplicativo BTG

Para usar o app BTG, basta baixá-lo na loja de aplicativos. Siga as instruções abaixo para instalá-lo:

Na Google Play Store (Android):

  1. Abra a Google Play Store.
  2. Digite “BTG Pactual” na barra de busca.
  3. Clique em “Instalar”.
  4. Após a instalação, abra o aplicativo.

Na App Store (iOS):

  1. Abra a App Store.
  2. Procure por “BTG Pactual”.
  3. Toque em “Obter”.
  4. Espere o download finalizar e abra o app.

Nossa opinião sobre o aplicativo BTG

O aplicativo BTG é uma ótima opção para quem deseja controlar as finanças com segurança. Com funcionalidades voltadas para investimentos e controle do cartão, ele é ideal para organizar a vida financeira.

A instabilidade na biometria e as limitações no uso do Pix podem ser inconvenientes, mas o app se destaca na oferta de serviços completos e recursos de personalização.

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