Neste artigo, você vai conhecer sobre o Banco CSF, que é o Carrefour Soluções Financeiras e quais produtos e soluções ele oferece aos clientes.
Aqui você encontra:
- O que é o banco CSF?
- Quais são os carões do banco CSF?
- Outros serviços do Carrefour Soluções Financeiras
- Aplicativos
- Como entrar em contato com o banco CSF?
Além de ser amplamente conhecida por ser uma grande rede de supermercados, a empresa Carrefour também possui uma extensão na área de produtos financeiros.
Atuar na área de finanças não é uma exclusividade do Carrefour, já que também podemos citar a Realize, por exemplo, que é a instituição financeira das lojas Renner.
Dessa forma, como o Carrefour possui unidades espalhadas em diversos estados do Brasil, faz muito sentido oferecer facilidades financeiras com o objetivo de fidelizar clientes.
Portanto, hoje você vai entender um pouco mais sobre o Banco CSF e como ele atua para trazer benefícios financeiros aos usuários da rede Carrefour.
O que é o banco CSF?
O Carrefour Soluções Financeiras é um banco próprio que faz parte do Grupo Carrefour.
A instituição começou a atuar em 2007, quando o Banco Central autorizou a atuação da empresa como um banco.
O Carrefour já trabalhava para isso, pois o cartão da rede já existe desde 1989, quando era apenas Private Label, para uso exclusivo no Carrefour.
Em meio a consolidação de novos produtos financeiros, como seguros, cartões e empréstimos, o Itaú adquiriu 49% das ações do banco CSF.
Esse foi um passo muito importante para o momento atual da instituição, que traz diversas soluções financeiras para os clientes do Grupo Carrefour.
Quais são os cartões do banco CSF?
Em primeiro lugar, falaremos dos cartões de crédito do grupo que são um sucesso entre os clientes.
Aliás, vale ressaltar que o Grupo Carrefour está entre os maiores emissores de cartão de crédito do Brasil.
Isso acaba refletindo que, de fato, os clientes encontram benefícios reais ao usarem o cartão e outros produtos do banco.
Cartão de crédito Carrefour
O cartão Carrefour concede uma série de vantagens para os clientes da rede.
Além disso, ele é um cartão internacional e com bandeira, ou seja, pode ser usado em qualquer lugar do mundo, não apenas no Carrefour.
Você pode escolher a bandeira do seu cartão, já que o banco CSF possui parceria com a Visa e Mastercard.
Com esse cartão, é possível realizar compras de produtos sinalizados e parcelar em até 24 vezes sem juros. Já as compras nas Drogarias Carrefour podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros.
O cartão Carrefour cobra taxa de anuidade. No entanto, essa taxa é zerada se você usar o cartão pelo menos uma vez ao mês nas lojas Carrefour.
Por fim, você garante descontos exclusivos, mais prazo para pagar combustível nos postos Carrefour, além de poder participar dos programas de fidelidade das bandeiras, que é o Vai de Visa ou Mastercard Surpreenda.
Vale ressaltar que o cartão Carrefour Visa é de categoria internacional, já o da bandeira Mastercard é categoria Gold.
Cartão de crédito Atacadão
Em seguida, o banco CSF também é responsável pela emissão do cartão de crédito Atacadão.
Assim como o cartão Carrefour, você também pode escolher o seu Atacadão entre as bandeiras Visa e Mastercard.
O Atacadão também é internacional, aceito em diversos lugares do mundo.
Ao realizar compras nas lojas Atacadão, você também pode encontrar descontos especiais e parcelamento diferenciado em alguns produtos.
Com ele, você também pode parcelar compras em até 10 vezes sem juros nas Drogarias Atacadão, e ganhar mais tempo para pagar seu combustível nos postos da rede.
Porém, diferente do cartão Carrefour, há cobrança de anuidade no cartão Atacadão, de 12x de R$12,99.
Por outro lado, clientes Atacadão do Ceará e Pará, possuem a possibilidade de zerar a anuidade do cartão, ao usá-lo uma vez por mês em qualquer unidade Atacadão.
Vale lembrar que, assim como o cartão Carrefour, o cartão Atacadão Visa é de categoria internacional, já o da bandeira Mastercard é categoria Gold.
Outros serviços do banco CSF
Além dos cartões de crédito, o banco CSF também trabalha com outros serviços financeiros.
Seguros Cartão Carrefour
- Seguro Crédito Pessoal
- Parcele Fácil
- Fatura Protegida
- Cartão Protegido com PIX
- Residencial
- Proteção Financeira Hospitalar
- Proteção de Dados e Bens
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
Seguros Cartão Atacadão
- Seguro Crédito Pessoal
- Parcele Fácil
- Fatura Protegida
- Cartão Protegido com PIX
- Residencial
- Proteção Financeira Hospitalar
- Proteção de Dados e Bens
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
Empréstimo
O banco CSF também oferece crédito pessoal aos clientes do cartão Carrefour e Atacadão.
O crédito pode ser parcelado em até 36 meses, com taxas de juros a partir de 2,99%.
Em seguida, o dinheiro cai na conta em até dois dias úteis e as parcelas são lançadas na fatura do cartão.
A contratação pode ser feita pelo app Cartão Carrefour, site, central de relacionamento ou terminal de autoatendimento em lojas Carrefour Hiper ou lojas Atacadão.
Saque Rápido
Quem é cliente dos cartões Atacadão e Carrefour, automaticamente já se tornou um cliente do Banco CSF. Por isso, outro serviço importante da instituição é o Saque Rápido.
Precisou de dinheiro em uma emergência e não sabe como proceder? Os clientes do banco Carrefour podem sacar dinheiro usando qualquer um dos cartões de crédito.
Em primeiro lugar, basta se dirigir até um caixa eletrônico da rede Banco24Horas e, com o seu cartão, iniciar uma operação de saque no crédito.
O valor solicitado pode ser parcelado em até 18 vezes. Caso você precise de dinheiro no exterior, também pode realizar a transação. Para a bandeira Mastercard, o saque é feito nas redes Cirrus, já para a bandeira Visa, o saque deve ser feito na rede Plus.
Para consultar o seu limite de saque, basta acessar a fatura do seu cartão, ou entrar em contato com a central de atendimento do Banco CSF.
Parcerias
Além de todos os serviços acima citados, o Banco CSF oferece parcerias exclusivas com empresas, tanto para os clientes dos cartões Carrefour como Atacadão.
Nessas empresas parceiras, é possível conseguir ofertas e descontos especiais. Confira alguns estabelecimentos que fazem parte:
- Dasa
- GoCase
- Dr.consulta
- Evino
- Unidas
- Q Concursos
Aplicativos do banco CSF
O banco CSF também conta com dois aplicativos para os clientes dos cartões Carrefour e Atacadão.
Os apps Cartão Atacadão e Cartão Carrefour permite que você gerencie todas as suas transações e informações do cartão.
É por meio dos aplicativos que você também pode solicitar cartões adicionais, pedir empréstimos, contratar seguros, recarregar seu celular e bilhete único.
Além disso, uma das principais funções que os aplicativos possuem é o PagContas.
Essa função permite que você cadastre suas contas recorrentes, como água, luz e internet, por exemplo.
Assim, elas são pagas com o seu cartão de crédito, na data de vencimento da fatura, unificando tudo em uma única data de vencimento.
Como entrar em contato com o banco CSF?
Se você é cliente do banco CSF, ou pretende se tornar um, precisa conhecer os canais de atendimento da instituição financeira.
Central de relacionamento
Carrefour
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004-2222
- Outras localidades: 0800-718-2222
- (segunda a sábado, das 8h às 21h)
- Possui atendimento em Libras
Atacadão
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-8899
- Outras localidades: 0800-722-8472
- (segunda a sábado, das 8h às 21h)
- Possui atendimento em Libras
SAC Cartão Carrefour
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 0800-722-0363
- Deficiência de fala ou auditiva: 0800-704-0236
SAC Cartão Atacadão
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 0800-704-0184
- Deficiência de fala ou auditiva: 0800-704-0236
- Atacadão: (11) 4004-5626
- Carrefour: (11) 3004-2222
Em resumo, o banco CSF é a instituição financeira oficial do Grupo Carrefour e responsável pelos produtos financeiros exclusivos de suas lojas.
Ainda não é possível abrir conta digital no banco Carrefour Soluções Financeiras.
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