Além de ser amplamente conhecida por ser uma grande rede de supermercados, a empresa Carrefour também tem uma extensão na área de produtos financeiros, incluindo o Banco CSF.
Dessa forma, como o Carrefour tem unidades espalhadas em diversos estados do Brasil, faz muito sentido oferecer facilidades financeiras para fidelizar clientes.
Portanto, hoje você vai entender um pouco mais sobre o Banco CSF e como ele atua para trazer benefícios financeiros aos usuários da rede Carrefour.
O que é o banco CSF?
O Carrefour Soluções Financeiras é um banco próprio que faz parte do Grupo Carrefour.
A instituição começou a atuar em 2007, quando o Banco Central autorizou a atuação da empresa como um banco.
O Carrefour já trabalhava para isso, pois o cartão da rede já existe desde 1989, quando era apenas Private Label, para uso exclusivo no Carrefour.
Em meio à consolidação de novos produtos financeiros, como seguros, cartões e empréstimos, o Itaú adquiriu 49% das ações do banco CSF.
Esse foi um passo muito importante para o momento atual da instituição, que traz diversas soluções financeiras para os clientes do Grupo Carrefour.
Quais são os cartões do banco CSF?
Em primeiro lugar, falaremos dos cartões de crédito do grupo que são um sucesso entre os clientes.
Aliás, vale ressaltar que o Grupo Carrefour está entre os maiores emissores de cartão de crédito do Brasil.
Isso acaba refletindo que, de fato, os clientes encontram benefícios reais ao usarem o cartão e outros produtos do banco.
Cartão de crédito Carrefour
O cartão Carrefour concede uma série de vantagens para os clientes do banco CSF. Veja:
- Vantagens exclusivas: o cartão Carrefour oferece diversos benefícios para clientes frequentes, como descontos e mais prazo para pagamento de combustíveis.
- Versatilidade internacional: é um cartão aceito globalmente, tanto com bandeira Visa quanto Mastercard.
- Parcelamento facilitado: compras podem ser parceladas em até 24x sem juros, e nas Drogarias Carrefour, em até 10x.
- Anuidade isenta: use o cartão mensalmente nas lojas Carrefour e tenha a anuidade zerada.
- Programas de fidelidade: acesso ao Vai de Visa ou Mastercard Surpreenda para acumular pontos e vantagens adicionais.
Vale ressaltar que o cartão Carrefour Visa é de categoria internacional, já o da bandeira Mastercard é categoria Gold.
Cartão de crédito Atacadão
O banco CSF também é responsável pela emissão do cartão de crédito Atacadão. Aqui estão alguns detalhes:
- Escolha de bandeira: assim como o cartão Carrefour, o Atacadão permite optar entre Visa e Mastercard.
- Aceitação internacional: o cartão Atacadão é amplamente aceito globalmente.
- Benefícios nas lojas: aproveite descontos exclusivos e condições especiais de parcelamento em produtos selecionados no Atacadão.
- Parcelamento sem juros: compre em até 10x sem juros nas Drogarias Atacadão.
- Mais tempo para combustível: tenha prazos estendidos para pagar nos postos da rede.
- Anuidade ajustável: a anuidade padrão é de 12x de R$ 12,99, mas clientes do Ceará e Pará podem zerar essa taxa usando o cartão mensalmente.
Vale lembrar que, assim como o cartão Carrefour, o cartão Atacadão Visa é de categoria internacional, já o da bandeira Mastercard é categoria Gold.
Outros serviços do banco CSF
Além dos cartões de crédito, o banco CSF também trabalha com outros serviços financeiros.
Seguros Cartão Carrefour
- Seguro Crédito Pessoal
- Parcele Fácil
- Fatura Protegida
- Cartão Protegido com PIX
- Residencial
- Proteção Financeira Hospitalar
- Proteção de Dados e Bens
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
Seguros Cartão Atacadão
- Seguro Crédito Pessoal
- Parcele Fácil
- Fatura Protegida
- Cartão Protegido com PIX
- Residencial
- Proteção Financeira Hospitalar
- Proteção de Dados e Bens
- Acidente Pessoal com Sorteio
- Vida Individual e Familiar
Empréstimo
O banco CSF também oferece crédito pessoal aos clientes do cartão Carrefour e Atacadão.
O crédito pode ser parcelado em até 36 vezes, com taxas de juros a partir de 2,99%.
Em seguida, o dinheiro cai na conta em até dois dias úteis e as parcelas são lançadas na fatura do cartão.
A contratação pode ser feita pelo app Cartão Carrefour, site, central de relacionamento ou terminal de autoatendimento em lojas Carrefour Hiper, ou lojas Atacadão.
Saque Rápido
Quem é cliente dos cartões Atacadão e Carrefour, automaticamente já se tornou um cliente do Banco CSF. Por isso, outro serviço importante da instituição é o Saque Rápido.
Precisou de dinheiro em uma emergência e não sabe como proceder? Os clientes do banco Carrefour podem sacar dinheiro usando qualquer um dos cartões de crédito. Confira o passo a passo:
- Dirija-se ao caixa eletrônico: vá até um caixa Banco24Horas com o seu cartão.
- Inicie a operação de saque no crédito: selecione a opção de saque no crédito.
- Escolha o parcelamento: o valor do saque pode ser parcelado em até 18 vezes.
- No exterior: use a rede Cirrus para Mastercard ou Plus para Visa.
- Consulte seu limite: verifique seu limite de saque na fatura do cartão ou entre em contato com a central de atendimento do Banco CSF.
Parcerias
Além de todos os serviços acima citados, o Banco CSF oferece parcerias exclusivas com empresas, tanto para os clientes dos cartões Carrefour como Atacadão.
Nessas empresas parceiras, é possível conseguir ofertas e descontos especiais. Confira alguns estabelecimentos que fazem parte:
- Dasa
- GoCase
- Dr.consulta
- Evino
- Unidas
- Q Concursos
Aplicativos do banco CSF
O banco CSF também conta com dois aplicativos para os clientes dos cartões Carrefour e Atacadão.
Os apps Cartão Atacadão e Cartão Carrefour permite que você gerencie todas as suas transações e informações do cartão.
É por meio dos aplicativos que você também pode solicitar cartões adicionais, pedir empréstimos, contratar seguros, recarregar seu celular e bilhete único.
Além disso, uma das principais funções que os aplicativos possuem é o PagContas.
Essa função permite que você cadastre suas contas recorrentes, como de água, luz e internet.
Assim, elas são pagas com o seu cartão de crédito, na data de vencimento da fatura, unificando tudo em uma única data de vencimento.
Como entrar em contato com o banco CSF?
Se você é cliente do banco CSF, ou pretende se tornar um, precisa conhecer os canais de atendimento da instituição financeira.
Central de relacionamento:
Carrefour (segunda a sábado, das 8h às 21)
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004-2222
- Outras localidades: 0800-718-2222
Conta com atendimento em Libras
Atacadão (segunda a sábado, das 8h às 21)
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-8899
- Outras localidades: 0800-722-8472
Conta com atendimento em Libras
SAC Cartão Carrefour
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 0800-722-0363
- Deficiência de fala ou auditiva: 0800-704-0236
SAC Cartão Atacadão
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 0800-704-0184
- Deficiência de fala ou auditiva: 0800-704-0236
- Atacadão: (11) 4004-5626
- Carrefour: (11) 3004-2222
Em resumo, o banco CSF é a instituição financeira oficial do Grupo Carrefour e responsável pelos produtos financeiros exclusivos de suas lojas.
Ainda não é possível abrir conta digital no banco Carrefour Soluções Financeiras.
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