A maquininha iFood permite receber pagamentos com cartão nas entregas, mas não está disponível para compra pelo público.
O equipamento é emprestado a entregadores convidados pela plataforma, conforme a disponibilidade. Já os restaurantes podem contratar a Maquinona do iFood Pago, que oferece recursos de pagamento e gestão de vendas.
Mas como conseguir uma dessas máquinas? Existe alguma taxa? E qual é a diferença entre os equipamentos?
Neste artigo do Plusdin, você entende como funciona cada solução, quais são os custos e o que verificar antes de contratar ou usar o equipamento.
Confira a partir de agora:
Como conseguir a maquininha iFood em 2026?
Para conseguir a maquininha iFood, você precisa receber um convite da plataforma. O equipamento destinado aos entregadores não pode ser comprado diretamente pelo público.
Segundo o iFood, a distribuição acontece conforme a disponibilidade e os critérios definidos pela empresa. Portanto, nem todos os entregadores conseguem receber uma máquina.
O convite aparece no próprio aplicativo iFood para Entregadores. Caso seja selecionado, você deve seguir as instruções para aceitar o equipamento.
Quem pode receber a maquininha do iFood?
A distribuição oficial é direcionada aos entregadores elegíveis da modalidade Nuvem, que recebem pedidos pelo aplicativo.
Para participar do programa, é necessário:
- Estar cadastrado como entregador no iFood.
- Fazer parte do grupo selecionado pela plataforma.
- Receber um convite pelo aplicativo oficial.
- Aceitar as condições de uso do equipamento.
Em março de 2026, o iFood informou que as solicitações de maquininhas estavam temporariamente suspensas. Entretanto, não há confirmação de que essa suspensão continue em novembro de 2026.
Por isso, acompanhe os comunicados do aplicativo e consulte o Portal oficial do iFood para entregadores.
Não existe garantia de que todos os entregadores receberão uma máquina. A distribuição depende das condições do programa.
A maquininha iFood é gratuita ou precisa pagar?
A maquininha iFood para entregadores é fornecida em regime de comodato. Isso significa que você recebe o equipamento emprestado, sem precisar comprá-lo.
Na prática, a máquina continua pertencendo à empresa. Você pode usá-la enquanto cumprir as condições estabelecidas no contrato.
Imagine que você faz entregas pelo aplicativo e recebe um convite para participar do programa. Depois de aceitar as condições, poderá receber o aparelho sem precisar comprar uma máquina de cartão.
Entretanto, o equipamento não passa a ser seu.
O iFood estabelece algumas regras para sua utilização:
- A máquina deve ser usada conforme as condições do contrato.
- O equipamento não pode ser vendido ou transferido para outra pessoa.
- O entregador deve seguir as orientações de conservação e devolução.
- Problemas com o aparelho precisam ser comunicados ao suporte.
Segundo o iFood, entregadores não são penalizados por danos acidentais na maquininha. Já os Termos e Condições do comodato preveem que o entregador deve ressarcir o iFood, com base no valor de mercado do equipamento, em caso de mau uso comprovado ou de dano que inutilize a máquina. Em caso de perda, o contrato prevê a retenção de valores.
Outro detalhe: ter uma maquininha não é obrigatório para continuar fazendo entregas pelo iFood.
Como funciona a maquininha do iFood nas entregas?
A maquininha do iFood recebe pagamentos com cartão diretamente no endereço da entrega. Para isso, o equipamento precisa estar conectado ao aplicativo do entregador.
O recurso é usado quando o pedido permite pagamento no momento da entrega.
Assim, o cliente pode pagar com cartão de crédito ou débito, conforme as opções disponíveis para aquela compra.
Como receber pagamentos com cartão
Segundo as orientações oficiais, o pagamento deve seguir estas etapas:
- Abra o aplicativo iFood para Entregadores ao chegar ao endereço.
- Confirme sua chegada ao local da entrega.
- Toque na opção “Realizar Pagamento”, quando ela aparecer.
- Selecione a modalidade de pagamento na maquininha.
- Peça ao cliente para inserir o cartão e digitar a senha, seguindo as instruções do aparelho.
- Aguarde a confirmação de que a transação foi aprovada.
- Finalize a entrega pelo aplicativo.
O sistema também pode permitir pagamentos com mais de um cartão, conforme as opções disponíveis no equipamento.
Antes de concluir o pedido, confira se o pagamento realmente foi aprovado. Isso ajuda a evitar problemas com transações recusadas.
Como conectar a maquininha ao aplicativo
A conexão entre a maquininha e o celular acontece por Bluetooth, uma tecnologia que permite a comunicação entre dispositivos próximos.
Para fazer o pareamento, acesse a área “Conta” do aplicativo e procure a opção “Pareamento da máquina“.
Depois, siga as instruções apresentadas na tela.
Mantenha o Bluetooth ativado e confira a conexão do celular com a internet. Se o equipamento perder a comunicação, talvez seja necessário repetir o pareamento.
Quanto custa a Maquinona do iFood e quais são as taxas?
As taxas da Maquinona do iFood Pago dependem das condições comerciais oferecidas ao estabelecimento.
Segundo o iFood Pago, o custo da Maquinona depende da negociação com o time comercial e pode incluir mensalidade, taxa de transação (MDR), custo de antecipação e custo de marketing.
Por isso, quem pretende contratar o equipamento deve consultar os valores diretamente com o iFood Pago.
Antes de fechar negócio, confira os seguintes custos:
- Taxa cobrada nas vendas com cartão de débito.
- Percentual aplicado às compras no crédito à vista.
- Custos das vendas parceladas.
- Prazo para receber o dinheiro das transações.
- Possíveis cobranças pela contratação ou manutenção do equipamento.
Esses valores podem afetar o lucro do restaurante, principalmente quando a margem de cada venda é pequena.
Por exemplo, imagine uma venda de R$ 100 com uma taxa hipotética de 3%.
Nesse cenário, o estabelecimento pagaria R$ 3 pela transação e receberia R$ 97, antes de outros possíveis custos.
A taxa de 3% é apenas um exemplo, não um valor confirmado do iFood.
Também não confunda os prazos de repasse das vendas pelo aplicativo com os recebimentos da Maquinona. Os dois serviços podem seguir condições diferentes.
Antes de contratar, peça uma proposta com as tarifas e os prazos de cada modalidade.
O que é a Maquinona iFood Pago e como funciona?
A Maquinona é uma solução de pagamentos do iFood Pago voltada principalmente para restaurantes e estabelecimentos do setor de alimentação.
Diferentemente da máquina utilizada pelos entregadores, esse equipamento foi desenvolvido para receber pagamentos no próprio comércio.
Além das transações, a plataforma oferece recursos que ajudam o estabelecimento a acompanhar as vendas e criar promoções.
Quais são as funções da Maquinona?
Segundo o iFood, a Maquinona oferece diferentes funcionalidades para os comerciantes.
Entre elas estão:
- Recebimento de pagamentos com cartões de crédito e débito.
- Aceitação de Pix e modalidades de vale-refeição.
- Criação de campanhas de cashback.
- Oferta de cupons e descontos personalizados.
- Acompanhamento de relatórios de vendas.
- Acesso a informações sobre o comportamento dos consumidores.
O cashback funciona como uma devolução de parte do valor gasto pelo cliente, conforme as regras da promoção.
Imagine um restaurante que oferece R$ 5 de volta em uma compra de R$ 50. O consumidor poderá aproveitar esse benefício conforme as condições definidas pelo estabelecimento.
Esse é apenas um exemplo ilustrativo, não uma promoção vigente.
Você pode conhecer as funcionalidades no site oficial da Maquinona do iFood Pago.
Qual é a diferença entre a Maquinona e a maquininha para entregadores?
Apesar de pertencerem ao mesmo ecossistema, os equipamentos atendem a públicos diferentes.
| Maquininha para entregadores | Maquinona iFood Pago |
|---|---|
| Usada durante as entregas | Usada em estabelecimentos |
| Distribuída por convite | Contratação comercial |
| Fornecida em comodato | Condições conforme proposta |
| Recebe pagamentos de pedidos | Recebe pagamentos e oferece recursos de gestão |
Portanto, quem faz entregas deve consultar o programa destinado aos entregadores.
Já os donos de restaurantes podem avaliar a Maquinona como uma alternativa para receber pagamentos.
A maquininha iFood ainda está disponível para compra?
A maquininha destinada aos entregadores não é vendida diretamente pelo iFood. Já a Maquinona continua sendo apresentada como uma solução comercial do iFood Pago.
Essa diferença merece atenção porque alguns conteúdos antigos mencionam equipamentos vendidos com outros nomes.
Entre eles estão:
- iFood Pocket: modelo compacto com conexão Bluetooth.
- iFood Fast: equipamento com conexão por chip e Wi-Fi.
- iFood Ultra: modelo com conexão própria e impressão de comprovantes.
Esses aparelhos aparecem em publicações sobre versões anteriores da maquininha iFood.
Entretanto, esses modelos não estão à venda: o iFood informa que não comercializa as maquininhas para entregadores, que são distribuídas apenas por convite, em regime de comodato.
Por isso, tenha cuidado com anúncios que prometem vender uma maquininha oficial para entregadores.
O próprio iFood informa que não indica fornecedores ou sites para comprar os equipamentos distribuídos pelo programa.
O que fazer quando a maquininha iFood não funciona?
Se a maquininha iFood apresentar problemas, comece verificando a conexão, a bateria e o funcionamento do aplicativo.
Falhas na comunicação entre os dispositivos podem impedir que o pagamento seja concluído corretamente.
Problemas de conexão, bateria e pagamento
Se a máquina não funcionar, confira estes pontos:
- Bluetooth: verifique se a conexão está ativada no celular.
- Internet: confirme se o aparelho está conectado à rede.
- Bateria: mantenha a maquininha carregada.
- Aplicativo: confira se existe alguma atualização disponível.
- Pareamento: verifique se o equipamento continua conectado ao celular.
Segundo a documentação oficial, uma bateria com menos de 5% de carga pode provocar falhas durante o pagamento.
Se a transação for recusada, não considere o pedido pago antes de receber a confirmação.
Como pedir suporte ou trocar o equipamento
Quando as verificações não resolvem o problema, o entregador deve procurar o suporte oficial do iFood.
O atendimento pode orientar sobre falhas, necessidade de troca, devolução ou problemas com a máquina.
O procedimento depende da situação e das condições do equipamento.
Evite entregar o aparelho a terceiros sem uma orientação oficial. Também não tente fazer reparos por conta própria.
Como evitar golpes envolvendo a maquininha do iFood?
Para evitar golpes com a maquininha iFood, desconfie de anúncios que prometem liberar equipamentos mediante pagamento antecipado.
Como a distribuição para entregadores acontece por convite, ofertas de venda em sites desconhecidos merecem atenção.
Também tenha cuidado com mensagens enviadas por pessoas que dizem representar a plataforma.
Algumas medidas ajudam a reduzir os riscos:
- Confira se o convite aparece no aplicativo oficial.
- Não faça Pix para desconhecidos com a promessa de receber uma máquina.
- Evite comprar equipamentos usados anunciados como maquininhas oficiais para entregadores.
- Não compartilhe senhas ou códigos de verificação.
- Procure o suporte do iFood quando receber uma oferta suspeita.
Se alguém pedir dinheiro para liberar uma máquina do programa de comodato, confirme a informação diretamente com a empresa.
O iFood não indica sites externos para comprar a maquininha destinada aos entregadores.
Vale a pena usar a maquininha iFood?
A maquininha iFood pode ser útil para receber pagamentos com cartão durante as entregas. Entretanto, o benefício depende da disponibilidade do equipamento e das condições de uso.
Para entregadores, uma vantagem é não precisar comprar o aparelho quando ele é fornecido em comodato.
Por outro lado, nem todos recebem convites. Também existem regras para conservação, utilização e devolução.
Já para restaurantes, a Maquinona oferece recursos para acompanhar vendas e criar campanhas promocionais.
Mas a decisão precisa considerar os custos.
Um estabelecimento que vende muitos produtos com margem pequena pode sentir bastante o impacto das taxas cobradas nas transações.
Imagine um restaurante que recebe R$ 10 mil por mês em pagamentos com cartão. Uma diferença hipotética de 1 ponto percentual na taxa representa R$ 100 por mês.
Em um ano, seriam R$ 1.200, considerando o mesmo volume de vendas.
Esse exemplo mostra por que comparar as condições de pagamento faz diferença no orçamento do negócio.
Como escolher a solução certa do iFood para receber pagamentos?
A escolha depende principalmente de como você trabalha.
Se você faz entregas, a maquininha iFood para entregadores é a solução relacionada à sua atividade. Nesse caso, acompanhe o aplicativo para verificar possíveis convites.
Se você tem um restaurante, a Maquinona do iFood Pago pode ser uma alternativa. Entretanto, confira as taxas, os prazos e as condições antes de contratar.
Não escolha um equipamento apenas pela promessa de benefícios.
Compare o custo das transações com o volume de vendas do seu negócio. Assim, você consegue avaliar se a solução realmente faz sentido para sua rotina.
